近年來，隨著我國居民人均收入水平的提高，中國旅游業已進入觀光游、休閑游、度假游多元化的發展階段，居民的旅游需求全面釋放。同時，旅游預訂網站景區信息的豐富性，媒介旅游攻略的實用性以及支付方式的便捷性極大地提升在線旅游預訂的用戶體驗。因此，旅行預訂用戶數量快速上升，極大地促進了智慧旅游的發展。前瞻產業研究院發布的《2014-2018年中國智慧旅游行業發展前景預測與投資戰略規劃分析報告》數據顯示，截至2013年末，中國旅行預訂用戶數量已經達到1.81億人，使用率提升至29.3%。

圖表1：2009-2013年中國旅行預訂用戶數量及使用率增長情況（單位：萬人，%）

資料來源：前瞻產業研究院

智慧旅游應用前景可期

2014年被定為“中國智慧旅游年”，因此2014年以來中國各地區紛紛推出了發展“智慧旅游”的概念和項目。5月23日，第20屆中國（三門峽）國際黃河旅游節暨投資貿易洽談會在河南省三門峽市開幕。旅游節第一天，舉行了“對話大黃河•智慧旅游峰會”，峰會以“大黃河•大旅游•大智慧•大合作”為主題，正式推出了“黃河智慧游”的概念。

智慧旅游是旅游業與科技創新融合發展的典范，是旅游業發展的未來趨勢，也是旅游業成長為現代服務業的關鍵。前瞻產業研究院發布的智慧旅游行業分析報告指出，智慧旅游應用前景巨大，體現在以下幾個方面：

第一，改變人們的旅游消費習慣與旅游體驗，成為旅游發展與科技進步結合的世界時尚潮流；

第二，借助智慧旅游示范城市、產業園區、示范企業的建設，強化我國智慧旅游裝備制造、智慧旅游經營發展模式等方面的探索和建設；

第三，滿足旅游者通過智慧旅游系統的終端駁接工具，完成旅游的個性需求。

智慧旅游具有產業支撐價值

智慧旅游的產業支撐價值主要體現在以下三個方面：一是旅游全產業鏈價值，建設“全產業鏈”的現代旅游業，是滿足消費并創造消費的必由之路；二是產業融合價值，產業融合是現代產業發展的重要特征，只有融合才能獲得更多發展機會；三是產業跨越價值，智慧旅游打破了傳統的第一、二、三產業嚴格界限的劃分，而且要將各大產業間進行柔性融合，體現出跨越產業間的超額價值。

智慧旅游具有社會拉動價值

智慧旅游將進一步改善人們的生活環境，切實提升人們的生活質量，促進人類社會的發展與進步。智慧旅游改變了人們的消費方式與出游理念，旅游者從中受益頗多：旅游者通過智慧旅游系統的終端駁接工具，完成網上旅游咨詢服務；智慧景區與智慧酒店也將提供更加多元化、個性化的服務，旅游者能夠根據自己的需要選擇性消費。