2012年度“CCTV中國經濟年度人物”頒獎典禮現場，兩位獲獎嘉賓阿里巴巴董事會主席馬云和萬達董事長王健林關于十年后電商在零售市場份額能否過半設下億元賭局的場景依然歷歷在目，到如今萬達一路小跑進入電商領域，更是豪言萬達要成為O2O的代名詞，可見近年來O2O的快速發展已經成為一種趨勢。

前瞻產業研究院發布的《2014-2018年中國生活服務O2O模式閉環策略與應用案例分析報告》顯示，2011年中國O2O產業規模為562.30億元；2012年為887.90億元，增長率為57.91%；2013年中國O2O產業規模為1233.60億元，同比增長38.93%，雖然增長率呈現下降趨勢，但是總體保持在38%以上的增長速度。前瞻預測，2014-2015年中國O2O產業規模增長速度保持在30%以上的增長速度，到2015年產業規模達2211.60億元；2016-2018年中國O2O產業規模增長速度保持在15%以上的增長速度，2018年產業規模將近3500億元。

圖表1：2011-2018年國內O2O產業規模及增長速度（單位：億元，%）

資料來源：前瞻產業研究院整理

O2O的蓬勃發展已經毫無爭議，而萬達能否成為O2O的代名詞卻要打上一個問號。

首先，從O2O的布局來說，BAT三巨頭走在行業的前列，阿里巴巴形成了“支付寶+微博+高德地圖+淘點點+美團+聚劃算”的O2O閉環，騰訊“微信+搜搜地圖+大眾點評”的閉環，百度“糯米網+百度團購+百度地圖”的布局。而萬達則主要是基于萬達現有的商場、酒店、影院等產品線的資源整合。雖然萬達在三線城市以上核心地帶都有萬達影院、萬達廣場，但即便是把整個萬達的產品線加起來也比不上已經形成閉環的三大巨頭，產品種類等完全不在一個量級。即使是相比于蘇寧云商的O2O模式也不是在一個格局層面。

其次，萬達作為一家注重線下渠道的公司，在線上的投入還是不夠，線上資源的價值不大，目前萬達電商也僅僅是有一個“萬達一卡通”，持卡可以在萬達有所產品線有幾分和優惠。而O2O不僅僅是線上和線下物理模式的打通，更在于線上線下渠道打通、數據打通和服務的打通。萬達O2O的發展勢必會動了多年來處于強勢地位的線下渠道的奶酪，因此未來發展必將困難重重。

再次，萬達O2O首期投資都在50億人民幣，卻不知道項目的盈利模式，打算花掉三年的時間來找到盈利模式或者盈利方向。對于如此巨大投入的項目卻沒有一個盈利模式實屬罕見，即使是現在較為落魄的凡客也有自己的盈利模式。三年時間不長，但對于瞬息萬變的互聯網來說，尤其是國內剛剛起步的O2O來說，無疑將會帶來巨大的變化。萬達此舉是一步落后、不不落后。