Uber專(zhuān)車(chē)頻遭多國(guó)封殺 憑借什么頑強(qiáng)突圍?
近日來(lái),Uber成都、廣州分公司相繼被查封的新聞占據(jù)各大媒體頭條,引起了人們極大的關(guān)注。其實(shí),從Uber誕生之日到如今覆蓋全球220多個(gè)城市,前前后后遭受14個(gè)國(guó)家和地區(qū)的封殺,但依然持續(xù)擴(kuò)張著。在美國(guó),遭受紐約、洛杉磯等地封殺,Uber強(qiáng)力抵抗;在歐洲,遭受德國(guó)、法國(guó)、西班牙、荷蘭等國(guó)政府的封殺,Uber采取適應(yīng)當(dāng)?shù)匾?guī)則的方式;在亞洲,遭受新加坡、韓國(guó)、泰國(guó)、臺(tái)灣、印度等國(guó)的封殺,Uber則采取“不理會(huì)”的態(tài)度;而此次,國(guó)內(nèi)查封成都、廣州分公司,相比于其他國(guó)家和地區(qū)的封殺,僅僅是在中國(guó)戰(zhàn)爭(zhēng)的開(kāi)始。
Uber為何會(huì)遭受這么多國(guó)家和地區(qū)的封殺,說(shuō)到底,無(wú)非是觸動(dòng)了政府的利益,從出租車(chē)行業(yè)虎口奪食。當(dāng)然,政府可以以Uber司機(jī)未獲得出租車(chē)執(zhí)照,涉嫌非法經(jīng)營(yíng);私人或租用汽車(chē)未在當(dāng)?shù)卣块T(mén)注冊(cè);Uber司機(jī)缺乏管理登記,以及商業(yè)保險(xiǎn)等;安全隱患,可能引起的法律糾紛等理由對(duì)Uber進(jìn)行封殺,但由于缺少一套針對(duì)專(zhuān)車(chē)合法有效的新的法律體系,政府對(duì)于Uber的封殺往往遭受其頑強(qiáng)抵抗。
另一方面,Uber提供的專(zhuān)車(chē)服務(wù),遭受了出租車(chē)司機(jī)的強(qiáng)烈反抗,前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2015-2020年中國(guó)出租車(chē)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式與投資發(fā)展預(yù)測(cè)分析報(bào)告》顯示,2013年末,全國(guó)擁有出租車(chē)輛規(guī)模134.00萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)3.10%,各地出租車(chē)供應(yīng)仍相對(duì)較少。目前Uber已經(jīng)登陸北京、上海、廣州、深圳、天津、重慶、成都、武漢、杭州、香港、臺(tái)北等地,以成都為例,成都出租車(chē)1.86萬(wàn)輛,2014年成都汽車(chē)保有量為336.1萬(wàn)輛,按照1/200的比例,專(zhuān)車(chē)有1.68萬(wàn)輛,基本和出租車(chē)相當(dāng),Uber專(zhuān)車(chē)服務(wù)在某種程度上是對(duì)出租車(chē)的一個(gè)補(bǔ)充,但憑借著其便宜、便捷、可靠的優(yōu)勢(shì)也難免擠壓出租車(chē)司機(jī)的收入。
圖表1:2009-2013年出租車(chē)輛規(guī)模趨勢(shì)圖(單位:萬(wàn)輛)
資料來(lái)源:交通運(yùn)輸部 前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
但就是在與固有利益群體的大對(duì)抗中,Uber的估值節(jié)節(jié)攀升,目前估值已超過(guò)500億美元,超越小米成為全球估值最大的初創(chuàng)公司,是什么讓Uber能夠如此備受資本市場(chǎng)青睞、備受消費(fèi)者親睞呢?——“分享經(jīng)濟(jì)”的新型商業(yè)模式以及創(chuàng)意無(wú)窮的營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)和極致的用戶(hù)體驗(yàn)。
拿Airbnb(一個(gè)能將自己的房子當(dāng)作酒店出租的分享平臺(tái))來(lái)說(shuō),其正像Uber一樣席卷全世界。在許多國(guó)家,Airbnb上的“酒店”已經(jīng)比大多數(shù)的一般酒店的價(jià)格要低,這使得外出旅行或者出差的人能夠節(jié)省更多的出行費(fèi)用。不僅如此,Airbnb給予了一般人能夠與希爾頓、喜來(lái)登那些著名酒店一同競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。Uber模式已經(jīng)盛行開(kāi)來(lái),在線平臺(tái)協(xié)調(diào)數(shù)十萬(wàn)自由職業(yè)者開(kāi)出租車(chē)、出租房屋(Airbnb)、洗衣服(Washio)或者提供其他服務(wù)——共享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)到來(lái)。
另外,不得不提的是Uber層出不窮、花樣迭出的創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)。例如,日本東京的櫻花季:Uber用無(wú)人機(jī)來(lái)送口罩;澳大利亞悉尼:Uber司機(jī)送萌萌的喵星人上門(mén)和你嬉鬧;美國(guó)紐約:Uber讓紐約市民親身體驗(yàn)《權(quán)利的游戲》道具場(chǎng)景;泰國(guó)曼谷:潑水節(jié)生存裝備get,Uber為游客提供雨衣和水槍蓄水服務(wù);新加坡新加坡市:攜手蘭博和瑪莎,Uber帶你坐超跑;中國(guó)上海:五星暖男佟大為駕著特斯拉客串Uber司機(jī)等。
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