微信公眾平臺于2012年8月23日正式上線，主要面向名人、政府、媒體、企業(yè)等機(jī)構(gòu)推出的合作推廣業(yè)務(wù)。和新浪微博早期從明星戰(zhàn)略著手不同，微信在上線時(shí)就已經(jīng)有了億級用戶。挖掘用戶價(jià)值，為這個(gè)新的平臺增加更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，創(chuàng)造更好的用戶粘性，形成一個(gè)不一樣的生態(tài)循環(huán)，是微信公眾平臺發(fā)展初期更重要的方向。那么這一平臺的功能有哪些？其營銷價(jià)值幾何？前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2015年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷運(yùn)營策略—微信營銷實(shí)戰(zhàn)與戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》分析了這一問題。

自2012年8月23日上線至今，微信公眾平臺公眾賬號用戶數(shù)告訴增長，目前微信公眾賬號已突破700萬。與此同時(shí)，微信公眾平臺的功能也在不斷完善。賬號類型從最開始只有一種到現(xiàn)在分為訂閱號、服務(wù)號和不受看好的企業(yè)號三種；數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能愈加完善；向第三方開發(fā)者所開放的接口也呈現(xiàn)出增多的趨勢。可以說，微信公眾平臺作為企業(yè)品牌推廣和產(chǎn)品營銷的價(jià)值是比較高的。

圖表1：微信公眾平臺功能演變歷程示意圖

資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

當(dāng)企業(yè)想使用微信公眾平臺展開營銷活動(dòng)時(shí)，最重要的先要明確這一平臺的營銷功能和每種功能的營銷價(jià)值，這樣才能充分利用這一平臺開展?fàn)I銷活動(dòng)。微信公眾平臺的賬號分為訂閱號和服務(wù)號兩類，但是在微信公眾平臺上，這兩類賬號僅在群發(fā)消息的頻次和高級功能上有所區(qū)別，其他的功能（包括消息的內(nèi)容和形式、消息的管理、素材的管理、統(tǒng)計(jì)信息的分析等）差別均不大。微信公眾平臺主要的功能及營銷價(jià)值如下表所示：

圖表2：微信公眾平臺的功能及營銷價(jià)值

資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

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