互聯網的加入使得社區O2O迅猛發展，所謂社區O2O，是指在移動互聯網和電子商務普及的時代，通過線上到線下資源的整合，其核心正是以社區生活場景為中心，構建用戶與商家、上門服務提供者之間連接的平臺。社區O2O采用與社區深度合作的模式，幫助社區提高收入，擺脫原有的收入模式，而不是去分割、搶占物業的收入。在傳統物業里，物業管理費(包括停車費)會占到總收入的90%，但是，社區增值服務，包括社區生活服務(家政、洗車、洗衣等)、社區商品團購、精準化廣告、社區商家接入等，可以將收入結構多樣化，服務多元化。而物業也成為了社區O2O的最好載體。

據前瞻產業研究院發布的《中國物業管理行業“十三五”市場前瞻與發展規劃分析報告》分析，物業管理與互聯網的結合有兩種：物管公司引入互聯網，互聯網公司進軍物管。相對來說，由于取勝的重點在于線下的服務，而互聯網公司則遭遇有形和無形的障礙，因此傳統物業公司進軍互聯網會具備更大的優勢。

圖表：互聯網+物業管理結合方式

資料來源：前瞻產業研究院整理

“互聯網+物業管理”帶來的不僅僅是傳統物業管理手段的革新和物業服務效率的提升，更將帶給業主全新的物業服務體驗，以及物業服務以外的其他服務需求的最大限度滿足，業主的生活方式也將更加科技、便捷，擁有更多可能。而“互聯網+物業”也不僅僅是簡單的加法，更將會孵化出現代化的物業管理模式和新型的社區商業模式。另外，對于傳統的地產商，從贏利的角度看，通過打造社區O2O，讓傳統的地產商由只能靠房屋銷售賺一次錢，變成能連續賺70年錢，這會推進整個行業的生態進化，質的改變也或可期。

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