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2018年中國獨角獸企業成長趨勢解讀之——口碑 并入阿里系 推進市場全面數字化

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20 王佳璇 ? 2019-02-14 14:15:20  來源:前瞻產業研究院 E2050G0

根據前瞻產業研究院發布的《2018年中國203家獨角獸企業背后的行業分布與企業成長趨勢報告》顯示,2018年中國共有203家獨角獸企業,與餓了么合并的口碑以300億美元的估值排名第六。口碑是阿里巴巴集團與螞蟻金服集團整合雙方資源,聯手打造的一家互聯網本地生活服務平臺。2018年10月與餓了么合并成立阿里本地生活后,將推動本地生活與新零售的全面結合,完成本地生活的數字化。

估值約300億美元

根據前瞻產業研究院發布的《2018年中國203家獨角獸企業背后的行業分布與企業成長趨勢報告》顯示,2018年中國共有203家獨角獸企業,而與餓了么合并后的口碑以300億美元的估值規模排在第六名。

圖表1:2018年中國估值TOP10獨角獸企業(單位:億美元)

口碑是阿里巴巴集團與螞蟻金服集團整合雙方資源,聯手打造的一家互聯網本地生活服務平臺。2015年6月,阿里巴巴與螞蟻金融宣布重啟口碑,投資60億元,共同創立本地生活服務平臺,專注協助本地生活服務的轉型升級。

公司以“生態模式”向線下擴張,平臺開放支付、會員、營銷、信用、社交關系鏈等九大接口,引入更多的系統商、服務商共同為線下商家提供價值。覆蓋餐飲、超市、便利店、外賣、商圈、機場、美容美發、電影院等八大線下場景,遍及全國200多個城市和澳大利亞、亞洲及港澳臺等12個國家與地區。2018年10月,阿里正式成立本地生活服務公司,將餓了么和口碑合并,推動本地生活與新零售的結合。

圖表2:口碑發展歷程簡介

口碑依托大數據,精準觸達目標用戶,為餐飲、快消與零售行業、商業綜合體以及泛行業商家提供平臺,提供商家更多的線上渠道,增加客戶流量。在大數據的基礎上,針對不同行業提供針對性解決方案,包括麗人、健身、KTV等。

圖表3:口碑商家服務入口

本地生活行業規模迅速擴大 口碑占O2O到店服務過半份額

自2003年大眾點評上線后,本地生活以信息黃頁的方式緩緩拉開帷幕。發展至今,本地生活已經向線上線下全渠道+數字化越來越靠攏。隨著IT、互聯網技術和移動支付的快速發展以及及時配送物流體系的逐漸完善,人們消費習慣和消費觀念發生了天翻地覆的變化,移動互聯網消費逐漸變成習慣,本地生活服務模式也從上門服務、餐飲外賣發展至外賣新零售化、無人零售等。

此外,近年來由于本地生活服務市場眾多現象級產品出現,并開始投入大規模的補貼,讓整個市場不斷拓展成熟。2018年,中國本地生活服務市場的線上交易規模達到15620.7億元,同比增長56.3%。而物聯網、智能硬件、即時物流等基礎設施以及點餐/預點餐等模式的不斷豐富和完善,將會大大加快本地生活市場的前進步伐。在消費大升級和新零售的影響下,未來本地生活行業還將持續穩定增長。

圖表4:2015-2018年中國本地生活服務市場線上交易規模(單位:億元,%)

實際上,口碑在2006年就已經創立了,但由于在餐飲和分類信息定位上搖擺不定,最后失去競爭力,不得不關閉。直到2015年阿里與螞蟻金服整合資源重塑,“復活”口碑,依托支付寶和阿里系的支持,迅速崛起,并成功逆襲美團,成為到店O2O市場的第一名。2017年,口碑在O2O到店市場份額達55.5%,高于美團的35.9%。

圖表5:2017年本地生活O2O到店服務市場份額情況(單位:%)

單季交易額達920億元

作為阿里在線下市場最關鍵的戰略布局,阿里從2015年第四季度開始在財報中披露口碑的業績情況,讓外界得以了解口碑在O2O領域的發展速度。財報顯示,近幾年口碑交易額規模迅速擴大,2018財年第一季度交易額達920億元,較前一季度的750億元人民幣增長23%,與上一財年同期相比增長197%。

圖表6:2016-2018財季口碑交易額統計(單位:億元)

與餓了么合并之后,口碑的商家資源、消費洞察,再加上餓了么的配送能力以及用戶基礎,就能作為一個整體,進軍本地生活領域。從商家規模來看,本地生活O2O的另一個巨頭美團仍具備一定的領先優勢。美團點評商家活躍數達到510萬,數量超過了餓了么和口碑的合計數350萬。但從用戶基礎來看,阿里系會員導流潛力不容忽視,美團當前活躍用戶數達到2.9億,而口碑數據顯示月活躍用戶數為1.67億,考慮餓了么的不重復用戶數,規模相距美團差別不大。且考慮到整個阿里生態體系的會員導流(如88VIP),未來將可能是整個騰訊系用戶和阿里系用戶的優勢對比,雙方互有優勢。

 圖表7:美團點評與餓了么+口碑經營數據對比

擴張動作不斷 融資超40億美元

近兩年,口碑一直在擴張品牌,例如發布碼攻略,將線下用戶流量轉到線上,幫助商戶精準運營分析線下流量。再如推出集優惠打折、刷卡支付、消費積分于一身的口碑卡,打造會員管理體系。依托于支付寶的交易環節優勢和流量入口以及數據體系,提高商家的客單價和效率。

圖表8:口碑擴張攻略不完全統計

自成立以來,口碑獲上億美元的融資,融資方有阿里巴巴、螞蟻金服、海底撈、外婆家、西北筱面村、銀湖投資等機構。2018年10月,口碑與餓了么合并。

IT桔子 圖表9:口碑成立以來的融資情況匯總

資源整合配置 全面推進市場數字化

餓了么與口碑合并后,將不同場景的數據打通,資源整合配置。口碑是成熟的商家營銷服務體系,擁有1.67億月度活躍用戶,海量的線下消費數據;而餓了么擁有66.7萬月度活躍騎手,合并后雙方商戶資源整合,在676個城市擁有350萬活躍商家。

現階段,口碑以推動本地生活市場數字化為階段目標:在到店消費場景,以手機點單、在線商品為抓手,將線下門店的交易、用戶、商品逐步數字化;通過口碑智慧餐廳解決方案實現商戶門店經營全流程的數字化,幫助線下商家降本提效,完成新零售的轉型升級,加速本地生活數字化。

圖表10:口碑與餓了么合并后的數字化戰略

以上數據分析參考于前瞻產業研究院發布的《中國生活服務O2O模式閉環策略與應用案例分析報告》、《2018年中國203家獨角獸企業背后的行業分布與企業成長趨勢報告》。

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