衍生服務仍為電子商務服務業第一大業務，占比為41.1%

隨著我國電子商務產業的不斷發展，電子商務服務業也得到快速發展，行業規模不斷擴大，已成為我國服務業的重要部分。根據商務部發布《中國電子商務報告2019》數據顯示，2014-2019年，我國電子商務服務行業營業規模保持持續增長。2019年中國電子商務服務行業的營業收到達到44741億元，同比增長27.2%。

目前，我國電子商務服務行業可以劃分為交易服務、支撐服務、衍生服務三大類。其中衍生服務是指伴隨著電子商務應用的深入發展而催生的各類專業服務，有著較高的服務水平及技術含量，如電子商務代運營服務、電子商務品牌服務、電子商務咨詢服務、電子商務教育培訓服務、電子商務安全服務等。

從服務類型的占比來看，2019年我國電子商務衍生服務業的營業收入達到18372億元，占電子商務服務業的比重為41.1%，仍居于首位;其次是支撐服務中的電子支付、信息技術服務、電商物流等業務得到快速發展，促進該板塊的營業收入高速增長，達到17956.9億元，占比為40.1%，直逼衍生服務比重。

衍生服務細分領域分析

——2019年電商代運營服務營收達11355.1億元

電商代運營服務主要通過線上渠道進行，主要包含了內容服務、線上營銷服務和線上分銷三類。得益于我國抖音、拼多多、快手等短視頻平臺對直播電商帶貨的熱潮不斷加大，我國電商代運營市場營業收入不斷擴大。根據《中國電子商務報告2019》數據顯示，2019年中國電商代運營服務營業收入達到11355.1億元，同比增長18.0%。

——2019年電子商務咨詢服務簽約額達14.3億美元

隨著電商行業新業態的不斷涌現，傳統電商從業者和渠道逐漸向新技術應用領域進行創新，這為電商咨詢業務提供了新的市場需求增長點。根據中國服務外包研究中心數據，2015-2019年中國電子商務咨詢業務相關的服務外包合同簽約額和執行額整體呈現增長態勢。其中2019年電子商務咨詢業務相關的服務外包合同簽約額和執行額分別為14.3億美元和8.44億美元，較2018年均有所增長。

——電子商務教育培訓服務市場火熱

電子商務教育培訓服務市場作為衍生服務里不可或缺的重要環節，其主要包含與電子商務專業相關的學歷教育和與電子商務相關的各種培訓和繼續教育以及電子商務知識普及和提高等。

近年來，國家在政策層面促進電商教育培訓的服務業不斷發展，如2019年10月，教育部根據《普通高等學校高等職業教育(專科)專業設置管理辦法》，增補了跨境電子商務專業。此外，2019年政府類組織培訓和企業類培新層出不窮。可看出我國電子商務教育培訓服務業在政府政策以及電商市場的帶動下，其市場將持續火熱。

更多數據請參考前瞻產業研究院《中國電子商務市場競爭及企業競爭策略分析報告》，同時前瞻產業研究院提供產業大數據、產業規劃、產業申報、產業園區規劃、產業招商引資等解決方案。

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