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2022年中國奢侈品行業(yè)銷售渠道及發(fā)展趨勢分析 營銷及購買活動不斷向線上轉(zhuǎn)移【組圖】

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20 黃思倩 ? 2022-01-19 16:30:49  來源:前瞻產(chǎn)業(yè)研究院 E29384G0

奢侈品主要上市公司:越秀金控(000987)、老鳳祥(600612)、金一文化(002721)、友阿股份(002277)等

本文核心數(shù)據(jù):中國消費(fèi)者了解奢侈品的主要信息來源分布、奢侈品線上消費(fèi)占比、奢侈品市場六大客群消費(fèi)增長情況、消費(fèi)者對商品進(jìn)行研究及做購買決定的渠道等

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,線上渠道逐漸成為我國消費(fèi)者獲取信息和購買商品的主要途徑,奢侈品行業(yè)也不例外。

消費(fèi)增長主力軍高度依賴互聯(lián)網(wǎng)購物

按消費(fèi)金額和年齡兩個維度將中國奢侈品市場消費(fèi)者劃分為六大客群,不難發(fā)現(xiàn)90后客群2021年奢侈品消費(fèi)增長率普遍高于90前人群,其中增長最快的是90后輕度客群和90后中度客群,增長率分別為37%和31%。90后中輕度消費(fèi)者已成為推動我國奢侈品市場規(guī)模擴(kuò)大的中堅力量。

圖表1:2021年中國奢侈品市場六大客群消費(fèi)增長情況(單位:%)

注:輕度消費(fèi)客群指奢侈品年消費(fèi)<5萬元的消費(fèi)者;中度消費(fèi)客群指年消費(fèi)5萬-30萬元的消費(fèi)者;重度消費(fèi)客群指年消費(fèi)>30萬元的消費(fèi)者。

作為成長于互聯(lián)網(wǎng)時代的一代,90后年輕消費(fèi)者的購物方式高度依賴互聯(lián)網(wǎng),根據(jù)BCG市場調(diào)研數(shù)據(jù),2021年有53%的90后中輕度消費(fèi)者通過微信平臺進(jìn)行奢侈品研究并確定購買意愿,具體來看包括公眾號文章、品牌小程序活動、朋友圈廣告、品牌小程序商城等。此外其他社交平臺及短視頻平臺也均為90后消費(fèi)者接觸奢侈品信息的主要途徑。

圖表2:2021年中國奢侈品消費(fèi)者對商品進(jìn)行研究及做購買決定的渠道(單位:%)

電商平臺為主要信息來源

隨著90后消費(fèi)者在我國奢侈品消費(fèi)人群中的占比越來越高,奢侈品行業(yè)營銷及銷售渠道將在年輕人群的帶領(lǐng)下進(jìn)一步向線上轉(zhuǎn)移。根據(jù)貝恩數(shù)據(jù),2020年代我國Z世代(生于1995年后)、千禧一代(生于1980年至1995年)以及中老年消費(fèi)者了解奢侈品的最主要信息來源均為電商平臺,占比分別達(dá)到33%、34%和37%其次是小紅書和品牌中國官網(wǎng)或APP,均為線上渠道,千禧一代和中老年群體中線下門店信息來源占比相對較高,但也僅為20%和24%。

圖表3:2020年中國消費(fèi)者了解奢侈品的主要信息來源分布(單位:%)

線上消費(fèi)占比大幅提高

電商和網(wǎng)絡(luò)社交軟件不僅是營銷平臺,更是奢侈品銷售渠道。2015-2020年,我國內(nèi)地奢侈品線上銷售占比由6%提升至23%,2020年線上渠道奢侈品銷售額達(dá)796億元人民幣,同比增長約150%。

圖表4:2015-2020年中國內(nèi)地奢侈品線上銷售額及占比(單位:億元,%)

BCG市場調(diào)研數(shù)據(jù)也顯示,盡管線下門店目前仍然是我國消費(fèi)者購買奢侈品最主要的渠道,但2019-2021年我國消費(fèi)者最近一次購買奢侈品的渠道中,線上渠道占比不斷提升,2019年僅為13%,2021年已達(dá)到39%,且將持續(xù)保持上升趨勢。

圖表5:2019-2021年中國消費(fèi)者最近一次奢侈品購買渠道分布(單位:%)

綜上所述,我國奢侈品市場在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展,以及年輕消費(fèi)者消費(fèi)增長越來越快的環(huán)境下,營銷和購買均不斷向線上轉(zhuǎn)移,網(wǎng)絡(luò)電商、社交媒體、短視頻平臺等已成為消費(fèi)者獲取奢侈品信息的主要來源,奢侈品線上消費(fèi)額占比不斷提高,線上平臺無疑已是各大奢侈品品牌的必爭之地。

以上數(shù)據(jù)參考前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國奢侈品行業(yè)深度調(diào)研與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》,同時前瞻產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)研究、產(chǎn)業(yè)鏈咨詢、產(chǎn)業(yè)圖譜、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資、IPO募投可研、IPO業(yè)務(wù)與技術(shù)撰寫、IPO工作底稿咨詢等解決方案。

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2025-2030年中國奢侈品行業(yè)深度調(diào)研與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告
2025-2030年中國奢侈品行業(yè)深度調(diào)研與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告

本報告前瞻性、適時性地對奢侈品行業(yè)的發(fā)展背景、產(chǎn)銷情況、市場規(guī)模、競爭格局等行業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析,并結(jié)合多年來奢侈品行業(yè)發(fā)展軌跡及實踐經(jīng)驗,對奢侈品行業(yè)未來的發(fā)展...

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作者 黃思倩
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