作為新西蘭最大的企業(yè)、全球最大的乳品出口商，恒天然這次“攤上了大事”。昨日，恒天然于北京千禧大酒店召開新聞發(fā)布會，就部分含肉毒桿菌的乳清蛋白粉流入中國市場進行說明。蹊蹺的是，有一家涉事客戶和相關產(chǎn)品的具體信息卻未予以披露，恒天然方面致歉的“成色”由此大減。

在新聞發(fā)布會上，恒天然方面表示，污染事件的根源與管道清潔不徹底有關，公司方面已經(jīng)加大了相關項目的檢測力度。恒天然首席執(zhí)行官Theo Spierings稱，目前公司正在和中國政府部門，以及中國客戶進行溝通，讓大家了解哪些產(chǎn)品存在問題。

據(jù)恒天然確認，有兩家乳品企業(yè)牽涉此次事件，其中一家為達能集團，包括多美滋和可瑞康。據(jù)多美滋公司介紹，使用問題產(chǎn)品的奶粉產(chǎn)品批次，一半仍然存放在倉庫，另一半已經(jīng)啟動召回措施，召回措施預計在48小時內生效。

值得關注的是，Theo Spierings透露，在恒天然供應產(chǎn)品的客戶中，還涉及其他客戶。其中一家客戶明確表示，不希望恒天然對外透露他們的名字。Theo Spierings表示，經(jīng)過溝通，這家要求隱瞞信息的公司正在進行問題的解決，相信不久之后，就可以看到召回或其他處理措施。市場對此揣測紛紛，但該神秘客戶究竟何許人尚不明確。有行業(yè)資深人士表示，目前還未聽到這方面的消息，但國內除了農墾系乳粉企業(yè)(光明、三元、完達山等)外，很多都是基于恒天然乳粉的再調配。

但是，在今日凌晨，質檢總局突然掛出一則責令召回公告，“8月5日晚，國家質檢總局接到新西蘭駐華使館通報，新西蘭恒天然集團為雅培(上海)貿易有限公司生產(chǎn)的兩批次嬰幼兒配方奶粉存在被肉毒桿菌污染的風險。產(chǎn)品名稱：雅培幼兒喜康力(3段)900克/罐裝，批號分別為：287834K402，287844K402，生產(chǎn)日期均為2013年5月2日，失效日期為2015年10月31日。”

盡管恒天然方面未確認除達能之外的涉事乳企為雅培，但是，從上述質檢總局消息來看，雅培應是該不愿透露信息的神秘客戶。

恒天然高管表示，目前中國政府并沒有全部禁止新西蘭奶粉進口，只是針對于乳清蛋白粉和基粉。對于新西蘭奶粉相關產(chǎn)品的禁令何時結束，還沒有具體時間表。不過，恒天然將在產(chǎn)品去向、召回進展等問題明朗之后，與中國政府部門就此進行溝通。