近日，一面印有“服務熱情業務專精”8個燙金大字的錦旗，送到了上海太平洋房屋羅錦店。在錦旗的背后，不僅是榮譽，更是一份份沉甸甸的責任、擔當。

這是羅錦店此月收獲的第四面錦旗了，據悉，送此旗的是閔行羅陽蓮花苑的業主湯女士。幾個月前，湯女士看中了位于徐匯區的一套學區房，急需出售目前居住的蓮花苑的房屋進行置換，便聯系上太平洋房屋羅錦店掛牌出售。

了解了湯女士的需求后，羅錦店的楊店長帶著業務員上門拜訪，詳盡地向湯女士講解置換的程序，以及法律風險的防范，深得湯女士的信任。在整個售房過程中，業務員細心跟蹤客戶需求，把每一個細節都記錄下來定期向湯女士反饋。湯女士表示，“業務員工作到位，每日的反饋很及時。”售房過程出現波折時，業務員們從中協調斡旋，積極迎接挑戰，從容談判，很快就為房屋找到了新主人。

“非常感謝太平洋房屋，服務熱情、專業，及時解決了我們的燃眉之急”。“服務熱情業務專精”8個大字，飽含著業主對太平洋人的濃濃謝意，更表達著對太平洋房屋嚴謹規范、周到服務的贊賞。“客戶的滿意度是我們太平洋人心情的晴雨表，他們期待的眼神是我們前進的最大動力。”太平洋房屋的楊店長表示。無論是工作日還是節假日，太平洋人不斷努力將“真誠在乎完全托付”的服務宗旨轉化實際行動。