市場擴容,腫瘤專科醫(yī)院如何沖出重圍?
2、轉(zhuǎn)變醫(yī)院服務(wù)理念
強化市場服務(wù)意識、危機意識。從病人求醫(yī)轉(zhuǎn)變成醫(yī)患雙求。醫(yī)療、保健、管理、后勤保障都要強化服務(wù)理念,一切為了病人,為了病人的一切。將院內(nèi)服務(wù)作為醫(yī)院內(nèi)部市場,院外服務(wù)作為醫(yī)院外部的服務(wù)市場,全體醫(yī)務(wù)人員確立市場服務(wù)意識,才能把醫(yī)療服務(wù)市場做好。讓每位病人滿意才能建立良好的信譽,增加服務(wù)感召力。強化員工危機意識,必須加強危機感教育,讓每位員工知道目前的形勢。明白沒有好的服務(wù)可能面臨市場淘汰的后果。醫(yī)護人員價值取向等觀念更新,從而變要我做為我要做。
3、轉(zhuǎn)換醫(yī)院服務(wù)模式
“以醫(yī)院為主體,以社區(qū)為基礎(chǔ),以社區(qū)服務(wù)帶動醫(yī)院發(fā)展”的腫瘤防治新模式,有力地促進了腫瘤防治工作,同時,又反過來促進了醫(yī)院精神文明、醫(yī)院管理、醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。隨著我國新型農(nóng)村合作醫(yī)療的試行與鋪開,農(nóng)民就醫(yī)問題在一定程度上得到改善,農(nóng)村醫(yī)療市場需求日漸旺盛。由于我國農(nóng)村人口巨大,農(nóng)民支付能力不斷提高,農(nóng)村醫(yī)療市場潛力巨大,市場前景廣闊。對于醫(yī)院經(jīng)營者來說,這也是難得的發(fā)展機遇。
4、加大醫(yī)院內(nèi)部改革
要改變國有醫(yī)療機構(gòu)現(xiàn)有的人浮于事、效率低下的問題,加大人力資本建設(shè),增強競爭實力。醫(yī)院之間的競爭,關(guān)鍵是人才的競爭。建立人才培養(yǎng)的長效機制和構(gòu)筑人才隊伍建設(shè)的平臺。完善人才選拔、培養(yǎng)考核和獎勵及淘汰的各項規(guī)章制度。全院形成良好的學習氛圍,并要形成重學識、重技術(shù)、尊重人才的氛圍,使真正有才能的人發(fā)揮其特長,并在精神和物質(zhì)上給予其應(yīng)得的獎勵。
總之,前瞻產(chǎn)業(yè)研究院分析認為,新醫(yī)改方案下地市級腫瘤專科醫(yī)院機遇與挑戰(zhàn)并存。只有在實踐中更加完善各種制度,順應(yīng)形勢與時代發(fā)展地市級腫瘤專科醫(yī)院才能在市場中贏得先機和生存。
如在招股說明書、公司年度報告中引用本篇文章數(shù)據(jù),請聯(lián)系前瞻產(chǎn)業(yè)研究院,聯(lián)系電話:400-068-7188。
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