圓通涉水電商代運營 行業投資機會多
(三)服務價值鏈一體化模式
服務價值鏈一體化模式是指代運營企業增強價值鏈延伸性,強調增值服務。在視覺設計、店鋪營銷推廣、產品管理、客服管理等基礎上不斷延伸出核心增值服務,包括以CRM和BI為核心的信息化服務,以電商化整合營銷為代表的社會化營銷服務,以產品生命周期管理為核心的供應鏈管理。其優勢在于其綜合競爭力,對于整個價值鏈有著極強的滲透能力,有著強有力的“入侵性”,不會被某一品類的品牌商限制住,通過全方位的一體化來努力,可以將木桶的短板變高。其缺點是價值鏈中,不能有一項失衡,否則就會應驗木桶原理所說的“短板決定未來”。這對于整個公司的運營挑戰非常之大。
三、行業發展前景與投資機會
2013年,我國電子商務代運營行業進入了轉型期。轉型期伴隨的往往是結構調整與產能的重新布局,前瞻產業研究院發布的《2013-2017年中國電子商務代運營行業發展前景與投資機會分析報告》預測,2013年,電子商務代運營市場交易規模增速將會有所放緩,而隨著結構調整和產能布局完成,增速將會上升。
伴隨著行業劇烈的轉型期到來,行業資源開始向部分企業集中,使得競爭優勢單一,服務能力不專業的企業加速被淘汰,用一句話來概括,電商代運營行業的發展,已經從機會主義的發展模式,變成了戰略驅動發展模式。前瞻產業研究院認為電商代運營大數據和物流具有較大的投資機會。
(一)電商代運營大數據
電子商務代運營公司在為企業提供代運營服務的同時也留存著大量的數據,而這些數據可以用來分析消費者習慣,可以用來精準營銷,可以用來洞察市場等。特別是隨著大數據時代的到來,數據的價值將會不斷攀升。
(二)電子商務物流
物流作為電子商務產業鏈的重要一環,已成為目前電商發展壯大的主要瓶頸之一。因此,物流信息、物流配送等服務提供商也成為電商產業鏈投資的重要目標。
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前瞻經濟學人
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