而反對者則認為，電梯事故的發生遠程監控的效果有限。前瞻產業研究院特種設備檢驗檢測行業報告數據顯示，2012年電梯事故發生主要原因是管理不善和安全附件或保護裝置失靈，其中，15起為作業人員違章作業，9起為客違章或家長監護不當，4起為與三角鑰匙保管不善有關聯，3起為救援逃生方法不當，2起為安全保護裝置失靈。而電梯事故中，對于一些突發事件，在遠程監控條件下是無法阻止的，例如事故中的違章作業導致的事故，如果不是行業內，對于是否違章作業是無法判斷的，而且監控后臺管理人員也不能保證時刻都盯著監控錄像。電梯里的監控系統更多的是為事后的事故調查提供線索。

圖表2：2012年中國電梯事故種類（單位：%）

資料來源：前瞻產業研究院整理

對于上述兩種意見，筆者認為各有道理，但是總的認為不能因為作用有限就反對，畢竟是關系到人身安全的大事。對于個人隱私，則需要管理者加強監控錄像的管理，避免個人隱私外泄。