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家庭旅游意愿強(qiáng)烈,實際出游頻次卻不高 一文帶你直擊家庭旅游痛點

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20 項靖雯 ? 2018-08-18 13:53:29  來源:前瞻產(chǎn)業(yè)研究院 E40501G2

家庭旅游意愿強(qiáng)烈,實際出游頻次遠(yuǎn)低于出游意愿

近年來,我國家庭旅游的發(fā)展成效顯著。根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)布的報告,2017年我國國內(nèi)和出境旅游中,家庭旅游的出游比例達(dá)50-60%左右,游客滿意度平均達(dá)到75分以上的水平,家庭旅游已成為旅游消費市場的重要組成部分并得到市場的廣泛認(rèn)可。

家庭旅游對于促進(jìn)感情交流,提高家庭幸福感和親子教育等方面的重要作用也得到了人民的高度認(rèn)同。相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,67%的旅行者認(rèn)為家庭旅游能促進(jìn)家庭和睦,近八成的人認(rèn)為家庭旅游能帶來快樂。

圖表1:家庭旅游帶來收獲(單位:%)

當(dāng)前,消費者對于家庭旅游熱切期盼,數(shù)據(jù)顯示,97%的消費者渴望家庭旅游。

圖表2:消費者對家庭旅游的態(tài)度(單位:%)

與此同時,家庭旅游距離真正成為常態(tài)化生活方式仍有較大的發(fā)展空間。數(shù)據(jù)顯示,通過外出旅游方式來陪伴家人的比例僅有26.5%,低于購物、看電影等周邊休閑和在家陪伴的方式。

圖表3:陪伴家人方式構(gòu)成(單位:%)

進(jìn)一步看實際出游在陪伴家人方式中占比較低的原因,數(shù)據(jù)顯示,休閑時間少為主要原因,同時也有經(jīng)濟(jì)條件不滿足的因素;此外,缺乏優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品、孩子課業(yè)壓力大也是制約家庭旅游次數(shù)的原因。

圖表4:家庭旅游制約因素

現(xiàn)有家庭旅游產(chǎn)品存在痛點,家庭旅游產(chǎn)品還需精心打磨

現(xiàn)階段,家庭旅游市場蓬勃興起,各大旅游企業(yè)基本上都已經(jīng)開始布局家庭旅游細(xì)分市場,越來越多的旅游企業(yè)開始為家庭旅游市場推出定制服務(wù),涌現(xiàn)出一系列的優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品。但由于家庭旅游發(fā)展時間短,市場門檻和從業(yè)等要求尚未完全標(biāo)準(zhǔn)化,仍存在一系列有待提升的關(guān)鍵問題。相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)消費者認(rèn)為家庭旅游產(chǎn)品缺乏家庭服務(wù);產(chǎn)品缺乏教育意義、設(shè)計不合理等問題同樣存在。

成員需求無法兼顧?,F(xiàn)在市場上的產(chǎn)品并不能真正滿足家庭旅游所有參與成員的需求。一方面,孩子玩樂家長受累的情況屢見不鮮,有些家庭旅游產(chǎn)品,單一關(guān)注孩子需求,不能提供有效的家庭服務(wù),最終使得大人在旅途中也很難從照顧孩子的日常事務(wù)中脫身。另一方面,老人的旅游需求常被忽視。父母年齡較大,一般身體活動能力較差,安全和舒適等使他們最為關(guān)注的問題。家庭旅游的最終目的應(yīng)是所有成員都獲得愉悅體驗。

寓教于樂效果甚微。親子游作為家庭旅游的重要組成部分,近年來發(fā)展迅速,但寓教于樂的效果尚不顯著。目前,市場上的親子游產(chǎn)品大多是在常規(guī)旅游產(chǎn)品的基礎(chǔ)上做一些簡單的增刪修改,添加一些適合孩子游玩的項目,甚至有的親子游產(chǎn)品直接沿用普通旅游線路,便冠以“親子游”的名號。

產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。由于家庭旅游的消費特點不同,市場上普通的旅游產(chǎn)品很難滿足其多樣化的需求,家庭旅游產(chǎn)品類型較為單一,家庭旅游活動缺乏特色。很多產(chǎn)品只重視“游”,忽略了“親子”“家庭”部分,造成旅游體驗不佳。

圖表5:家庭旅游產(chǎn)品痛點分析

當(dāng)前,越來越多的80、90后進(jìn)入家庭生活,中國家庭的旅游消費習(xí)慣也在發(fā)生明顯的變化:家庭旅游消費開支逐年攀升,家庭出游的深度和廣度不斷擴(kuò)展;同時簽證政策的放寬、航線開拓等出行渠道的發(fā)展、房屋分享帶來了新的住宿方式、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下信息獲取更加便利等,都讓家庭旅游市場更平衡、充分的發(fā)展,讓廣大家庭從旅游發(fā)展中切實提升幸福感,是新時代家庭旅游從高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的題中之義。

以上數(shù)據(jù)及分析來源參考前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018-2023年中國旅游行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》。

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本報告前瞻性、適時性地對濱海旅游行業(yè)的發(fā)展背景、供需情況、市場規(guī)模、競爭格局等行業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析,并結(jié)合多年來濱海旅游行業(yè)發(fā)展軌跡及實踐經(jīng)驗,對濱海旅游行業(yè)未來...

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作者 項靖雯
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