深度分析!三星陷入“耳機(jī)門”、蘋果耳機(jī)爆炸事故 TWS耳機(jī)安全隱患應(yīng)靠誰(shuí)來(lái)解決?
2016年,蘋果憑借其推出的Airpods TWS 耳機(jī)產(chǎn)品的時(shí)尚外觀設(shè)計(jì)、強(qiáng)大續(xù)航能力和穩(wěn)定便捷的使用方式以及與 iOS 生態(tài)的高度融合,迅速掀起了TWS行業(yè)熱潮。
TWS耳機(jī)讓耳機(jī)從手機(jī)配件晉升為獨(dú)立的智能終端產(chǎn)品,重新定義了新耳機(jī)。此后各類品牌爭(zhēng)相研發(fā)生產(chǎn)TWS,各類TWS似雨后春筍一般出現(xiàn)在市場(chǎng)上。
然而,隨著TWS耳機(jī)的出貨量和普及率上升,市面上也出現(xiàn)了一些由TWS應(yīng)發(fā)的安全事故。三星,蘋果接連被爆出用戶出現(xiàn)過(guò)敏現(xiàn)在,甚至還有爆炸事件發(fā)生。
耳機(jī)更新迭代經(jīng)歷了百年發(fā)展,“無(wú)線藍(lán)牙耳機(jī)”造就新的時(shí)代篇章
如果不限于音樂(lè)聆聽(tīng)的用途,最早具有耳機(jī)概念的產(chǎn)品始于1881年,而從1881年開(kāi)始至今,耳機(jī)經(jīng)歷了百年的發(fā)展歷程。距離「耳機(jī)」第一次出現(xiàn)在人們的生活中已經(jīng)過(guò)去至少一百多年。
對(duì)于AI時(shí)代的年輕人來(lái)說(shuō),耳機(jī)太平常了,以至于我們幾乎都沒(méi)有意識(shí)到,隨著時(shí)代的發(fā)展人們對(duì)它愈發(fā)依賴的原因,不僅僅因?yàn)樗锹曇舻膫鬟f者,它賦予了佩戴者獨(dú)立和創(chuàng)造主觀現(xiàn)實(shí)的能力;更重要的是,隨著工作和社交生活之間界限感的消失,耳機(jī)成為公共空間和私人空間的重要現(xiàn)代調(diào)解者。
從前的耳機(jī)需要用線連接機(jī)器才能傳遞聲音,而在1999年藍(lán)牙技術(shù)誕生,人們使用耳機(jī)終于可以擺脫繁瑣的耳機(jī)線的束縛了。但是此時(shí)的“無(wú)線”并不是真正的沒(méi)有線連接,這里的“無(wú)線藍(lán)牙耳機(jī)”,其實(shí)指的是無(wú)需用耳機(jī)和機(jī)器進(jìn)行連接,但是有條短短的耳機(jī)線連在是兩個(gè)耳機(jī)之間。業(yè)內(nèi)人士把“無(wú)線藍(lán)牙耳機(jī)”的發(fā)展主要分為兩個(gè)時(shí)段:2008-2014年的耳機(jī)藍(lán)牙無(wú)線化時(shí)期和2014-2018年的耳機(jī)無(wú)線智能化時(shí)期。
TWS功能強(qiáng)大,全球蘋果市占率第一
真無(wú)線立體聲(TWS)藍(lán)牙耳機(jī)一上市就受到了大眾的追捧與喜愛(ài),這是因?yàn)樗且豢罡叨苏鏌o(wú)線耳機(jī),沒(méi)有連接線,直接戴到耳朵上,沒(méi)電了就放在盒子里充滿。此類產(chǎn)品還支持主動(dòng)降噪技術(shù),能屏蔽周圍的干擾,帶來(lái)極佳的感官體驗(yàn),而且性價(jià)比很高。
如今無(wú)線耳機(jī)這類產(chǎn)品逐漸風(fēng)靡全球,真無(wú)線立體聲(TWS)藍(lán)牙耳機(jī)的使用者越來(lái)越多,據(jù)Strategy Analytics的一份新報(bào)告顯示,2020年,AirPods在全球無(wú)線耳機(jī)市場(chǎng)上占據(jù)了不成比例的巨大份額。
2020年,真無(wú)線立體聲(TWS)藍(lán)牙耳機(jī)的銷量超過(guò)了3億,增幅達(dá)到近90%。其中蘋果的AirPods占據(jù)了整個(gè)市場(chǎng)近一半的份額,小米和三星的份額占比分別排名第二和第三,剩下的份額則由大量單獨(dú)持有小份額的公司構(gòu)成,即目前來(lái)看蘋果仍然占據(jù)TWS的主導(dǎo)位置。
三星無(wú)線耳機(jī)疑引發(fā)過(guò)敏、蘋果AirPods爆炸,無(wú)線耳機(jī)安全隱患應(yīng)被重視
然而近年來(lái),越來(lái)越多的TWS耳機(jī)問(wèn)世,卻頻頻被爆出過(guò)敏、爆炸等問(wèn)題,無(wú)線耳機(jī)的安全隱患受到了廣泛的關(guān)注。
在無(wú)線耳機(jī)領(lǐng)域,蘋果的AirPods可謂是行業(yè)中最閃亮的明星產(chǎn)品了,但無(wú)線耳機(jī)設(shè)備給我們帶來(lái)便利的同時(shí),卻也存在著一定的隱患;2020年6月有AirPods中國(guó)用戶反映,在佩戴蘋果AirPods撥打電話的時(shí)候,右邊耳機(jī)突然爆炸,用戶當(dāng)場(chǎng)被炸暈。然而,事實(shí)上這已經(jīng)不是AirPods第一次出事兒了,算上這次消費(fèi)者被炸暈,AirPods已經(jīng)發(fā)生了4起非常嚴(yán)重的事故了。
近日央視網(wǎng)發(fā)布新聞,三星Galaxy Buds Pro問(wèn)世后不久,不少消費(fèi)者表示,在佩戴三星新款無(wú)線耳機(jī)后,耳朵出現(xiàn)流膿、結(jié)痂等癥狀。三個(gè)國(guó)家消費(fèi)者反映三星耳機(jī)疑似質(zhì)量出問(wèn)題的事件陸續(xù)發(fā)生,大量用戶懷疑耳朵發(fā)炎是否與三星Galaxy Buds Pro耳塞材質(zhì)有關(guān)。
然而三星電子相關(guān)人士對(duì)此表示,“產(chǎn)品在上市前進(jìn)行的官方機(jī)構(gòu)測(cè)試中,已得到無(wú)有害物質(zhì)的檢測(cè)結(jié)果”,“該耳機(jī)由于是入耳式耳機(jī),因此出汗或濕氣可能導(dǎo)致出現(xiàn)上述問(wèn)題”。
對(duì)于耳機(jī)構(gòu)造引發(fā)患病的可能性,相關(guān)人士稱,“因?yàn)槭盏脚cGalaxy Buds Pro相關(guān)的顧客投訴,內(nèi)部正對(duì)此進(jìn)行確認(rèn)”,“在此先提醒消費(fèi)者耳機(jī)使用時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng)”。
隨著無(wú)線耳機(jī)給人們的生活帶去了諸多的便利,因此人們佩戴無(wú)線耳機(jī)的時(shí)間逐漸增加,然而這卻引發(fā)了無(wú)限耳機(jī)的安全隱患。除了被多家媒體曝光的過(guò)敏和爆炸事件,無(wú)線耳機(jī)還存在許多隱患;且不僅僅是三星和蘋果兩家公司的無(wú)線耳機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題以外,還有許多其他品牌出現(xiàn)類似的問(wèn)題,無(wú)線耳機(jī)的安全問(wèn)題應(yīng)該受到重視。
商家和消費(fèi)者應(yīng)共同努力,雙管齊下高效解決無(wú)線耳機(jī)的安全隱患
如何解決上訴無(wú)線耳機(jī)的安全隱患問(wèn)題成為大眾熱議的話題,如何在體驗(yàn)無(wú)線耳機(jī)帶來(lái)的便捷之處又無(wú)需擔(dān)心安全問(wèn)題是需要商家和消費(fèi)者共同努力的。
單靠一方都無(wú)法解決無(wú)線耳機(jī)帶來(lái)的安全隱患,雙管齊下的效果才是最好的。尤其是像過(guò)敏這樣的健康問(wèn)題,單單靠商家是無(wú)法避免這個(gè)問(wèn)題的,這是由于個(gè)體差異,每個(gè)消費(fèi)者的過(guò)敏源不盡相同;
而且在無(wú)線耳機(jī)中常見(jiàn)的不銹鋼部分中鎳成分的過(guò)敏原因分析中發(fā)現(xiàn),在鎳長(zhǎng)時(shí)間和汗液發(fā)生化學(xué)反應(yīng)后,即使平時(shí)對(duì)鎳成分不過(guò)敏的人都會(huì)出現(xiàn)過(guò)敏情況,無(wú)線耳機(jī)就是直接并長(zhǎng)期與我們的耳部皮膚進(jìn)行了接觸。
相比以前的有線耳機(jī),真無(wú)線耳機(jī)的佩戴時(shí)間更長(zhǎng)了,有時(shí)候即使沒(méi)在播放內(nèi)容也照樣戴著。再加上很多人并沒(méi)有清潔耳機(jī)的習(xí)慣,所以很容易就會(huì)發(fā)生問(wèn)題,此外還有個(gè)體的過(guò)敏體質(zhì)差異。
為了避免過(guò)敏問(wèn)題頻頻發(fā)生,該如何佩戴無(wú)線耳機(jī)是消費(fèi)者應(yīng)該思考的。用戶應(yīng)盡量做到定期更換耳塞、定期做耳機(jī)的清潔消毒,使用后及時(shí)取下,不長(zhǎng)時(shí)間佩戴和使用等等。
針對(duì)漏電,自燃、爆炸的問(wèn)題,除了用戶正確使用無(wú)線耳機(jī)以外,商家更加應(yīng)該在設(shè)計(jì)產(chǎn)品、選擇材料和最后生產(chǎn)并加工時(shí)注意產(chǎn)品的安全系數(shù)。提高產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù),多加實(shí)驗(yàn),注重材料的選擇。
無(wú)線耳機(jī)的滲透率毋庸置疑是逐年增加的,隨著消費(fèi)升級(jí),消費(fèi)者也是不介意購(gòu)買多副耳機(jī)在不同的場(chǎng)景使用。因此商家更應(yīng)該設(shè)計(jì)符合不同使用場(chǎng)景的無(wú)線耳機(jī),并且在說(shuō)明書(shū)上標(biāo)準(zhǔn)清晰使用場(chǎng)景。切記為了減少生產(chǎn)成本,偷工減料;更不能為了吸引客戶夸大應(yīng)用范圍。
更多數(shù)據(jù)請(qǐng)參考前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國(guó)TWS耳機(jī)行業(yè)市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》,同時(shí)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)申報(bào)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資、IPO募投可研等解決方案。
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前瞻產(chǎn)業(yè)研究院 - 深度報(bào)告 REPORTS
本報(bào)告前瞻性、適時(shí)性地對(duì)TWS耳機(jī)行業(yè)的發(fā)展背景、供需情況、市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)格局等行業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析,并結(jié)合多年來(lái)TWS耳機(jī)行業(yè)發(fā)展軌跡及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)TWS耳機(jī)行業(yè)未來(lái)的...
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