直播電商行業(yè)主要上市公司：麗人麗妝(605136)、壹網(wǎng)壹創(chuàng)(300792)、若羽臣(003010)

本文核心數(shù)據(jù)：中國(guó)電商直播的用戶規(guī)模、中國(guó)電商直播購(gòu)買用戶、中國(guó)電商直播的用戶滲透率

1、“種草”成為電商服務(wù)的重點(diǎn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及線上銷售渠道的拓展，包括短視頻平臺(tái)、社交平臺(tái)等在內(nèi)的營(yíng)銷場(chǎng)景日益豐富，品牌所能面對(duì)的消費(fèi)市場(chǎng)變得更為廣闊。消費(fèi)者的需求逐漸多元化，從之前找尋購(gòu)買渠道，到如今的搜索種草好物，各電商平臺(tái)開始為了增加消費(fèi)者戶的粘性以及拓展消費(fèi)市場(chǎng)做出改變，即給消費(fèi)者“種草”。如今興起的垂直電商、直播電商和短視頻內(nèi)容電商解決了消費(fèi)者“買什么”的難點(diǎn)，博主們親自體驗(yàn)各種品牌產(chǎn)品，與觀看者分享產(chǎn)品，增加與粉絲的交互體驗(yàn)感。

圖表1：中國(guó)電商服務(wù)重點(diǎn)的變化

抖音和小紅書為代表的直播電商是近年來(lái)最受大眾歡迎的新型電商模式，商家的產(chǎn)品通過(guò)博主和明星的現(xiàn)場(chǎng)直播進(jìn)行營(yíng)銷，或是錄短視頻寫測(cè)評(píng)給消費(fèi)者種草，最后消費(fèi)者在平臺(tái)直接參與購(gòu)買。

許多消費(fèi)者在深受大多數(shù)商家的“夸大其詞”的廣告欺騙后，開始逐漸信任其他同為消費(fèi)者的“分享者”和“直播達(dá)人”。當(dāng)有其他用戶分享了自己購(gòu)買的好物并且發(fā)送到網(wǎng)上與其他消費(fèi)者一同分享用戶體驗(yàn)時(shí)，這部分“試驗(yàn)者”的話更容易讓大家信任。這種“種草”或“拔草”的分享早在幾年前的微博和B站已經(jīng)出現(xiàn)，這些博主都會(huì)定期更新自己的視頻或者圖文分享近期發(fā)現(xiàn)的好產(chǎn)品或是“踩雷”的商品，這些說(shuō)實(shí)話，愛分享的博主們由此吸引了一大批的忠實(shí)粉絲。

圖表2：中國(guó)直播電商的特點(diǎn)概述

模式代表電商特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)

直播電商抖音、小紅書、快手解決了消費(fèi)者“買什么的”難點(diǎn)，采用內(nèi)容+電商的模式，具有內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)屬性。內(nèi)容專業(yè)性、可讀性、分享性較高，還有專人的測(cè)評(píng)也利于消費(fèi)者更加直觀的去選擇產(chǎn)品。內(nèi)容電商領(lǐng)域有現(xiàn)象級(jí)網(wǎng)紅，但是缺乏現(xiàn)象級(jí)品牌、平臺(tái)級(jí)品牌，更沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，有可能會(huì)出現(xiàn)導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象。

2、直播電商服務(wù)歷經(jīng)4年發(fā)展迅速，多家電商布局直播平臺(tái)

直播帶貨從2016年在淘寶平臺(tái)被創(chuàng)立后，現(xiàn)在已經(jīng)成為了各平臺(tái)炙手可熱的銷售手法之一，得益于消費(fèi)者需求及流媒體形態(tài)的改變，直播在時(shí)代的風(fēng)口中快速增長(zhǎng)，成為一個(gè)年輕卻備受關(guān)注的業(yè)態(tài)。

疫情期間，與線下的冷清形成對(duì)比的，是人潮涌動(dòng)的各大網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)。從傳統(tǒng)網(wǎng)紅到明星、草根商家們紛紛赤膊上陣，在鏡頭前滔滔不絕地說(shuō)服觀眾購(gòu)買商品。在直播帶貨的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)以及在疫情的推動(dòng)下，直播帶貨普及率在2020年火爆增長(zhǎng)。

圖表3：中國(guó)直播電商發(fā)展歷程

如今火爆的直播帶貨，具有內(nèi)容電商的特性，且直播間場(chǎng)景中的主播互動(dòng)具備社交電商的優(yōu)勢(shì)，疊加效應(yīng)下，直播電商呈現(xiàn)出內(nèi)容和體驗(yàn)雙升級(jí)的業(yè)態(tài)特征。多家平臺(tái)紛紛加入直播電商賽道，爭(zhēng)奪更多潛力消費(fèi)者。尤其在Z世代這些互聯(lián)網(wǎng)原住民的消費(fèi)能力正在崛起的時(shí)間點(diǎn)，直播帶貨將成為他們最優(yōu)先選擇的購(gòu)買渠道。

2020年直播電商全面爆發(fā)的重要驅(qū)動(dòng)力之一，是主流平臺(tái)戰(zhàn)略加碼、競(jìng)爭(zhēng)白熱化帶來(lái)的平臺(tái)扶持紅利。電商平臺(tái)全面布局直播，直播平臺(tái)加速主播生態(tài)培育和商業(yè)閉環(huán)搭建。

《中國(guó)直播電商生態(tài)白皮書》 圖表4：中國(guó)主流平臺(tái)直播電商布局概況

3、直播電商滲透率達(dá)39.2%，購(gòu)買者超過(guò)66.2%

疫情期間，與線下的冷清形成對(duì)比的，是人潮涌動(dòng)的各大網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)。從傳統(tǒng)網(wǎng)紅到明星、草根商家們紛紛赤膊上陣，在鏡頭前滔滔不絕地說(shuō)服觀眾購(gòu)買商品。在直播帶貨的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)以及在疫情的推動(dòng)下，直播帶貨普及率在2020年火爆增長(zhǎng)。

隨著疫情期間用戶線上消費(fèi)習(xí)慣的加速養(yǎng)成，直播電商已經(jīng)成為一種廣泛受到用戶喜愛的新興購(gòu)物方式。第47次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至2020年12月，我國(guó)電商直播用戶規(guī)模為3.88億，較2020年3月增長(zhǎng)1.23億，滲透率為39.2%。 

《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》圖表5：截止2020年12月vs 截止2020年3月中國(guó)電商直播的用戶規(guī)模情況（單位：億人，%）

第47次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至2020年12月在電商直播中購(gòu)買過(guò)商品的用戶已經(jīng)占到整體電商直播用戶的66.2%，其中17.8%用戶的電商直播消費(fèi)金額占其所有網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)額的三成以上。以微博為例，人民日?qǐng)?bào)、央視新聞等官方微博組織的“一起遇見國(guó)貨好物#這很中國(guó)#”等多個(gè)主題直播活動(dòng)的用戶觀看量均超過(guò)千萬(wàn)，電商直播正處于蓬勃發(fā)展的階段且潛力巨大。

《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》圖表6：截止2020年12月中國(guó)電商直播購(gòu)買用戶情況（單位：億人，%）

更多行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)請(qǐng)參考前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國(guó)直播電商研究報(bào)告》，同時(shí)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)申報(bào)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資、IPO募投可研等解決方案。

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