隨著中秋國慶節的到來，最長節假日又將掀起一波旅游熱潮，而對于旅游業來說，一場新的價格戰將再次上演。據前瞻網記者了解，自7月以來，在線旅游行業的價格戰愈演愈烈。近日，國內領先的自助游資訊及預訂平臺驢媽媽旅游網聯合國內外旅游局、知名景區、酒店等百家旅游機構成立“中國品質游集結號聯盟”，并發布《2012中國品質游集結號聯盟宣言》，正式宣布拒絕低端價格戰，倡導品質游，以產品和服務贏市場，共創良性市場環境，使企業、游客、旅游從業者三方共贏。這也是自旅游電商價格戰爆發以來，首次旅游產業鏈上下游企業聯合表明態度。

業內專家表示，在線旅游企業與傳統電商不同，其銷售的是服務，不是有形的產品。長期的價格戰終將嚴重損害游客的利益，最后無異于重蹈線下旅行社價格戰的覆轍。歷年來，諸如海南、云南等國內知名旅游目的地的低價團等現象屢見不鮮，導致游客在途中游覽景點走馬觀花、食宿標準低、導游強制購物等投訴不斷。

“線下旅游的價格戰已經打了二十多年，‘零團費’、‘賭團’等現象是價格戰結出的惡果!旅游產品更多的是一種精神層面的體驗，價格固然重要，但品質保障才是根本。”浙江橫店影視城策劃總監許曉芩說。

國內著名旅游專家、中國社科院旅游研究中心特約研究員劉思敏博士認為，旅游業出售的是一種服務，不是真正看得見摸得著的產品，長期的價格戰必將導致行業的服務質量整體下降，因此在線旅游OTA行業角逐的關鍵不是以“價格戰”贏市場，而應以“服務戰”贏市場。

此次驢媽媽旅游網成立“中國品質游集結號聯盟”正是通過將旅游產業鏈上的各環節旅游機構聯合起來，旨在讓行業重新回到比服務、賽品質的良性競爭軌道上來，讓消費者真正體驗到高品質的旅游服務。

對此，驢媽媽旅游網首席營銷官王小松表示，如果長期以低于成本的產品價格打價格戰，一定有損于整個行業。驢媽媽一貫主張要以差異化和高品質的產品來打動消費者，價格戰中仍將堅持這一戰略，且近年來推出了“開心驢行”、“環球新概念”等品質游品牌。

參與聯盟的旅游企業也紛紛表明拒絕價格戰的態度。

無錫靈山風景區的左玉開總經理說，健康生活 、快樂旅游的本質，是我們旅游經營和服務者的追求，無序的競爭和低劣的服務不是真正的旅游，旅游企業有義務攜起手來，為轉型中的中國旅游把握方向，迎接全民休閑旅游時代的到來。

中華恐龍園營銷中心副總監金燮明也認為，旅游不在于路走的有多遠，風景看的有多少，而在于旅游時的情境和心境，沒有品質的旅游就等于沒有靈魂的生命。 此外，有不少游客也從消費者的角度表達了自己對近期在線旅游業價格戰的看法。游客吳女士在接受采訪時說：“作為一名消費者，旅游網站的低價產品自然是很有吸引力，但也不免令人質疑其品質，因為便宜沒好貨，沒有品質保證的低價也不是消費者真正想要的。畢竟，花時間和金錢去旅游是為得到好的享受，比起低價，我們更希望是性價比高的產品，如果產品確實獨特也愿意多花一些錢去體驗。”

前瞻網了解到，目前國內大小在線旅游網站總數已經超過3000家。從整個行業的發展趨勢來看，未來五年在線旅游市場仍會有大約100億的營收空間。業內專家認為，隨著在線旅游業的高速發展，未來還將會有越來越多的細分市場和細分渠道涌現，這將極大地推動在線旅游業向多極化方向發展;作為旅游電商企業，想要把握市場機遇，價格戰絕非長久之計，誰能深耕細分市場，做好旅游產品的特色和品質，誰將贏得市場。

驢媽媽旅游網背景

驢媽媽旅游網(www.lvmama.com)成立于2008年，以“自助游天下，就找驢媽媽”為口號，像媽媽般關愛驢友，為自助游自由行游客提供旅游資訊及門票、酒店、娛樂等產品便捷優惠優質預訂服務。驢媽媽旅游網作為新型旅游BtoC電子商務網站，自成立以來迅速發展，先后獲得三輪融資，目前已是中國領先的自助游資訊及預訂平臺，引領著中國旅游電子商務從“旅”的時代全面進入“游”的時代，推動產業逐步實現升級轉型。