網上書城促銷大戰 出版商“躺槍”
作為死對頭的當當網和京東商城,在本周一同時啟動圖書大促銷,展開新一輪價格戰,不少出版商受殃。由于當當網和京東商城的圖書大促同日開打,一些不愿“站隊”的供應商疑似遭遇下架處罰,千部圖書被曝從網站上一夜蒸發。
從知情人士處獲取的一封署名為“當當網出版事業部”的郵件顯示,其要求合作出版商必須額外增加給當當的返點、或承諾出錢參加下月店慶大促,否則就將受到“下架”一整個月的懲罰。上海世紀出版集團等4家供應商由于拒絕掏錢遭到下架警告。當當網則回應,消費者將最終受益。
大促撞車圖書商叫苦
從年頭吵到年尾的當當網和京東商城,在本周一同時啟動圖書大促。“盛況”當前,出版商并未因此賺個盆滿缽滿,反因被迫站隊而大倒苦水。
滬上某出版社獲取的一封名為《當當網關于應對惡性促銷價格戰的通知》郵件顯示,當當出版事業部表示“忍無可忍”,要求各供貨商“必須配合”其提出的要求。
根據上述通知,為捍衛市場份額,當當網即日起至11月底將發起一系列大促,部分促銷費用必須由供應商承擔。這意味著,上述出版社面對兩個選擇:一是交給當當網的店慶返點必須增加至所有商品至少2個月銷售碼洋的5%,二是必須參加11月9日前后的大促、并上繳活動期間銷售碼洋的20%。
“如果以上兩項條件均不能滿足,除了暫緩賬目結算外,當當還宣布將下架我們的部分乃至全部圖書,而且一下架就是整整一個月,并‘有權延長期限’。 ”該出版社負責人說,他們不得不掏錢配合,“封殺一個月起碼損失幾十萬,這玩笑開得起嗎? ”
供貨“敵方”也將受罰
據前瞻網記者了解,除了不參加自家店慶將受罰外,對于積極參與“某網站”促銷的圖書商,當當網也放話要“給予堅決懲戒”,包括停止與其經銷合作,同時拒絕給予任何形式的頁面廣告資源。
根據通知中曝光的信息,目前上海世紀出版集團、科學出版社等4家圖書商已遭點名痛批,受到部分下架或全部下架的處罰,理由是既對“某網站”的虧本銷售不聞不問,又“不同意給予當當任何形式的促銷費用”。
幾乎沒有太多的遲疑,業內一致猜測當當口中咬牙切齒的“某網站”顯然是京東。記者昨天下午嘗試搜索發現,郵件中被曝遭下架處罰的中央編譯出版社在京東的圖書為3279種,在當當則只有1500種,原因值得推敲。
“投敵”要批評,“忠心”也要表揚。在郵件中,當當網還宣布向商務印書館、中國少年兒童出版總社兩家停止向競爭對手供貨的出版社發放10萬元“董事長紅包”。另外二十多家承諾對“某網站”停止供貨到年底的網站,也獲得了廣告位獎勵。
當當網稱外界反應過激
昨天,不少出版界人士紛紛大倒苦水。西苑出版社某中心朱姓負責人通過微博透露,出版圖書的毛利率只有圖書定價的10%到20%,賣圖書的(實體書店和網店)卻高達20%到50%,“還讓出版商讓利,將來誰愿意造貨呢? ”
當當網昨天發出官方聲明,強調“并非強制出版社參加,雙方均在充分溝通的前提下達成一致”。但對于究竟是否已處罰出版社、并要求對方二選一,聲明中并未提及。
當當網公關部負責人表示,這次促銷得到了絕大多數出版社的支持,未有矛盾爆發。 “可能郵件中有些要求看起來比較夸張,但雙方實際打交道中,這種措辭是很稀松平常的,外界反應有些過激。 ”該公關部人士還強調,這些促銷的措施,在各大電商均存在,并不會讓供貨商虧本。同時消費者也獲得實惠。
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