搜索引擎不再那么重要了 百度谷歌將去哪里
特定時期的技術決定了產品的型態和品類,但這些產品并非用戶最終真正所需要的,用戶要的不是“物品”(Goods),他們要的始終是借由這些物品所得到的“好處”(Good)。好處是“體”,物品是“用”,如果企業的視線滯留在物品,甚至是滯留在這些物品換來的錢上面,那企業創新的動機就從根子上被掏空了,或者說企業的行為就從根本上被套牢了。
以搜索引擎為例。它為用戶創造的顯而易見的價值,使得它從一個產品發展為一個龐大的產業,但這種產業緣起于特定的技術和產業生態,一旦技術、用戶習慣、行業生態發生變化,這個產業的根基就可能動搖,行業競爭逐漸進入重新洗牌的階段。事實上,傳統搜索引擎的產業格局正在悄悄改變。聽起來有些讓人詫異,但網絡搜索行業的變化的確有些類似于PC業。
后PC時代早已來臨,因為它不僅不再是唯一的終端,而且已經不是主要的終端,PC在相當長的時間內不會消失,對很多人來說,它仍然是必需品,但人們使用PC的頻次、時長正在明顯減少。傳統搜索引擎正在經歷類似的過程。人們仍然在使用搜索引擎尋找各種信息,但越來越多的人不再通過通用搜索引擎來獲取信息。以網上音樂為例,越來越多的人是通過音樂應用軟件(如酷狗、QQ音樂)來尋找和欣賞音樂產品,而不是通過百度來獲取音樂(如他們多年來一直做的那樣)。
人們在網上購物越來越少地(如以前所做的)首先用百度查找產品信息,然后去購買,而是直接進入自己習慣進入的購物網站,直接搜尋并購買,或者首先使用專業的購物搜索應用進行性能和價格的比較。
與此同時,隨著社會化網絡的出現,人們搜索、獲取信息的方式也在悄悄發生變化。人們進入某個社交圈,其實也是一種搜索、獲得的過程。當一個人搜索并進入到一個社交圈子時,他已完成了一種意義重大的搜索,這個圈子能提供漫無邊際的網上搜索仍得不到的高質量、高契合度和適配度的信息。他使用通用搜索引擎的頻率也就隨之降低。
克里斯.安德森“Web已死,Internet萬歲”的觀點引伸一步就是,興起于Web時代的搜索引擎勢必會衰落,當App替代Web成為主流時,傳統搜索引擎的好日子也就漸漸到頭了。迄今為止,互聯網應用經歷了三個階段,第一階段是“堆”——林林總總、形形色色的信息被堆積到網上;第二階段是“搜”,人們在巨量的信息中搜尋,首先是通用搜索,然后是社區搜索;現在已經進入第三階段——“得”,即直接獲取產品和服務,實現交往和交易。大量的App的出現,使“得”越來越成為主流的網上行為。
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