佳品網“瘦身”奢侈品電商發展窘境凸現

國內奢侈品市場近年來發展迅速，但奢侈品的電商之路卻并不順利。據前瞻網記者獲悉，繼盛大和網易的奢侈品購物平臺關閉之后，又一家奢侈品電商網站——佳品網傳出裁員風聲。昨日(7月31日)，佳品網官方證實了這一消息，并表示此次裁員屬于公司戰略調整，目的是優化業務流程。

對此，有業內人士和相關專家說，不愿購買大額物品、大多數消費者處于圍觀狀態、運作模式先天不足、消費習慣的變化導致市場增長乏力等因素，成為奢侈品電商難以為繼的原因，不過，與其他國家相比，中國奢侈品市場的增長和市場容量，無論從規模上還是增長速度來講，仍然較好。

佳品網收縮

今年以來，拉手網、麥考林、當當網等均已縮減甚至砍掉營銷投入。而這次佳品網的戰略收縮則以裁員的方式浮出水面。

關于此次裁員，佳品網CEO楊培鋒予以了證實，“此次裁員屬于公司戰略調整，目的是優化業務流程并加強海內外團隊建設，以提升其歐美買手的質量。”楊培鋒稱，針對離職員工，佳品網將按相關法律規定給予應有的補償，佳品網人力資源部也將與招聘網站進行合作，為員工提供崗位推薦機會。“此次戰略調整是經過了集體討論，公司與員工之間也有很深的感情，但必要的業務優化及人員調整將給公司的中長期發展,帶來巨大的幫助，畢竟對于奢侈品電商來說，精良的客戶服務、優質的海外供應鏈才是發展的根本”。

據前瞻網記者了解，佳品網成立于2009年，主打國際一線品牌特賣，涵蓋服裝、箱包、腕表、配飾等產品類別，現已獲得全球500多家國際奢侈品品牌商直銷授權，于今年6月獲得美國梅西百貨及英特爾投資參與的1500萬美元投資。梅西百貨高管此前曾公開表示，通過和佳品網的合作，可以快速掌握中國消費者的購物習慣，從而全面進入中國市場。

行業處境艱難

數據顯示，2011年中國民眾的奢侈品消費總額超過2700億元，年度總體增幅接近30%，已超越美國成為世界第二大奢侈品消費國。

前瞻產業研究院統計報告指出，2011年中國電子商務全年市場交易規模達7萬億元，同比增長46.4%。

誘人的前景，使得電商渠道成為奢侈品企業不得不重視的市場。

但是，奢侈品電商網站的發展并非一帆風順。今年以來，盛大旗下品聚網、網易旗下網易尚品、新浪旗下新浪奢品均難逃關閉的命運。

盡管各家網站無不打出各種低價的幌子，大多數消費者仍然停留在圍觀階段。

相關調查報告顯示，近六成受訪者不愿在網上購買5000元以上的物品。多名電商行業人士認為，銀行對網上支付金額的限制、售后服務等問題是消費者不愿購買大額物品的原因。

分析師分析，產品同質化和假冒泛濫等問題都在打消消費者網購奢侈品的熱情，另外，由于境內外奢侈品價格存在明顯差距，眾多有購買能力的消費者更傾向于境外購買。“購買渠道的多樣化，加上消費者的信心不足，使得奢侈品電商獲取用戶的成本非常高，如果要在短期內改變消費者習慣，需要付出高昂的成本。”

市場增長乏力

除了運作模式上的先天不足，市場增長乏力也是奢侈品電商難以為繼的原因。在上周，英國奢侈品巨頭Burberry一季度的整體銷售增幅從上年同期的34%降到了11%。而下降最厲害的是亞太地區。

專家對此表示，奢侈品具有一定“逆經濟周期”效應，其銷售情況主要受高收入人群的消費習慣影響。目前經濟大環境的進一步惡化，加劇了高收入人群對未來的擔憂，一定程度上遏制了其消費欲望，改變了部分消費習慣，尤其是亞洲“新興高收入人群”逐漸走向理想消費，致使奢侈品市場增長乏力。

業內人士說，目前國內奢侈品消費需求依然向好，雖然多數只在觀望，但與其他國家相比，仍具有較大的增長空間。