工信部叫停搶票軟件

隨著春節日益臨近，搶票也進入白熱化階段。鐵道部的12306購票網站成了很多人緊盯的目標，不過在搶票軟件的強力介入下，正常上網購票也會變得更加艱難。前日，部分瀏覽器廠商被鐵道部約談并叫停，隨后工信部也正式下達通知，要求360、搜狗、金山獵豹等瀏覽器停用搶票插件。不過，對于鐵道部與工信部聯手封殺搶票軟件的做法，各方意見褒貶不一。

前瞻網記者了解到，搶票器的原理很簡單，就是將購票網站上原本需要手動填寫的個人信息、手動刷新的頁面操作自動化。也就是通過一款軟件，實現自動提交、自動刷新訂票頁面來完成購票。

據金山獵豹開發商介紹，其瀏覽器推出的春運搶票版，內置12306訂票助手插件，可自動刷票、來票提醒、一鍵訂票免排隊，一分鐘內可輕松完成查票、訂票和下單。

不過這樣的“搶票軟件”可能對官方售票渠道12306服務器造成擁堵。昨日，一位12306網站工作人員就表示，瀏覽器搶票插件造成了購票的不公平，不會使用這項技術的旅客買到車票的幾率就會相對降低。使用這種技術的人能在單位時間內比不使用這項技術的人刷出更多的票。

該工作人員透露，12306網站已經采取措施，開始封堵一些瀏覽器搶票插件。不過網友昨日表示軟件仍能使用。記者昨日再次體驗“搶票”瀏覽器時，確實發現僅僅是刷票速度比前日慢了一些。

按照有關法律規定，針對特定軟件、網站開發專用插件，只要沒有非法侵入、擅自修改用戶信息等違法行為，無論是否出于商業推廣目的，都不算違法。搶票插件本質上是“代替用戶操作”，應該不違法。

但鐵路部門提醒，搶票瀏覽器不僅給網絡添堵，期中部分軟件還存在安全隱患，使用者的個人信息、銀行卡信息都有可能被劫持。建議廣大旅客使用正規的瀏覽器在網上購買車票，避免出現錢、票兩空的情況。

上網不便、技術不夠

2億外來務工者恐難搶到票

中國有超過2億的務工人員，他們中多數上網不便、沒有微博，他們是“沉默的大多數”。真正受“刷票插件”影響最大的群體正是他們。

中國人民大學教授楊宏山說，真正的大規模的社會人群是普通公眾，包括在外地務工、經商以及大量的流動人口，這些人有相當數量，他們不僅僅不能獲得這種技術的支持，甚至上網都面臨很大的困難……可以說是把他們的機會在相當程度上給予了剝奪。

北京匯佳律師事務所律師邱寶昌認為，目前的訂票機制存在一個對像農民工、邊遠地區網絡欠發達地區票源的分配上是否合理的問題，在數量和優先程度上能否考慮向他們傾斜。