保監會:北京4.1萬機動車報險 損失3.7億
北京暴雨致大量汽車被水淹
7月31日,中國保監會通報稱,截至7月29日24時,北京地區保險公司共接到因強降雨造成損失報案4.6萬件,估損金額9億元。其中,機動車輛保險接報案4.1萬件,占89%,估損金額約3.7億元。
保監會對近期關于極端天氣造成的案件理賠工作提出要求,各保險公司需立即啟動應急預案,按照“主動、迅速、準確、合理”的要求,切實做好接報案、車輛救援、定損查勘等理賠服務;要主動承擔車主自行施救后產生的合理費用,對受災嚴重的企業和地區立即啟動預估預賠程序。
近期有部分受損人對于車險理賠提出一些質疑,保監會特別強調,各保險公司本著特事特辦的要求,按照保險合同約定及時、足額賠付。對于特殊情況,應從服務社會角度出發,有利于受損人,適當放寬理賠條件。
下一步各保險公司要加快理賠效率,對金額較小的案件應減少理賠程序,放寬理賠要求,使受損人盡快得到賠款,解決災后修理和生產問題。
保監會財產保險監管部副主任董波說,雖然保險公司對于“發動機進水后導致的發動機損壞”是否給予賠償的態度各有不同,但保監會倡導各家公司采取寬松理賠方式。只要不是人為的,對投保涉水險的車主在發動機進水后二次點火造成的損失,保險公司應賠償。
“涉水險”能否納入車輛“全險”?保監會有關負責人表示,制定“全險”需要從全國層面考量,涉水險不一定適用于所有地區。如西北地區出暴雨的機會并不多,如果將涉水險列入全險,就剝奪了消費者選擇權。不過保監會承諾,對于爭議問題,將在充分聽取消費者訴求的基礎上盡量改進。
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