近年來(lái)，獵頭行業(yè)在外企和民營(yíng)企業(yè)中逐漸崛起，未來(lái)，各大國(guó)企、大學(xué)、醫(yī)院等，對(duì)獵頭的需求會(huì)越來(lái)越多，但近期獵頭行業(yè)進(jìn)入低增長(zhǎng)年代。

當(dāng)朱清時(shí)2009年從200多位優(yōu)秀的候選名單中最終勝出，在深圳市代市長(zhǎng)王榮手中接過(guò)聘書(shū)成為南方科技大學(xué)校長(zhǎng)時(shí)，也成為了首位不由組織人事部門(mén)直接任命，而是通過(guò)國(guó)際獵頭公司全球選聘的國(guó)內(nèi)大學(xué)校長(zhǎng)。

“這樣的方式將會(huì)成為未來(lái)的常態(tài)。”科銳國(guó)際人力資源有限公司董事長(zhǎng)高勇認(rèn)為，未來(lái)十年，獵頭行業(yè)將出現(xiàn)一個(gè)大的變革和機(jī)遇。此前20年，獵頭行業(yè)在中國(guó)主要服務(wù)外企和后來(lái)逐漸崛起的民營(yíng)企業(yè)，“未來(lái)十年，體制內(nèi)的如國(guó)企、大學(xué)、醫(yī)院等，對(duì)獵頭的需求會(huì)越來(lái)越多。”

不過(guò)對(duì)未來(lái)十年獵頭行業(yè)的發(fā)展，任仕達(dá)中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理王桂生卻并不樂(lè)觀，市場(chǎng)增速放緩、運(yùn)營(yíng)成本上升、社交網(wǎng)絡(luò)的沖擊等，目前都使得獵頭行業(yè)存在很大挑戰(zhàn)，而不少獵頭公司并未建立起核心競(jìng)爭(zhēng)力，部分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還處于低門(mén)檻的無(wú)序狀態(tài)。

進(jìn)入低增長(zhǎng)年代

在人力資源行業(yè)工作多年的領(lǐng)商咨詢(xún)CEO蘭剛，最近幫一位已經(jīng)離職的CEO朋友發(fā)簡(jiǎn)歷給了2位知名獵頭公司的朋友，但是多日未有回應(yīng)，只好再追郵件去問(wèn)，對(duì)方這才回復(fù)說(shuō)暫時(shí)沒(méi)有合適的職位。

“這正顯示了目前獵頭行業(yè)的短視。”在他看來(lái)，需要的時(shí)候去找候選人，不需要的時(shí)候不搭理，這或許是與其他咨詢(xún)行業(yè)相比，獵頭行業(yè)不受足夠尊重的重要原因。

實(shí)際上，“花足夠多的時(shí)間和精力去了解候選人及其職業(yè)目標(biāo)，候選人能夠感受到顧問(wèn)對(duì)他們真誠(chéng)的尊重和關(guān)心，關(guān)系和信任得以長(zhǎng)期建立。”華德士(Robert Walters)中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理?xiàng)铊ㄔ谥袊?guó)獵頭與招聘外包產(chǎn)業(yè)(上海)高峰論壇上表示。

從企業(yè)的角度，理光(中國(guó))投資有限公司人力資源及行政部總經(jīng)理華偉慶認(rèn)為，獵頭只有更多了解候選人和所服務(wù)企業(yè)，前者包括簡(jiǎn)歷背后的故事，包括人品誠(chéng)信、業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)、專(zhuān)業(yè)能力、職業(yè)發(fā)展目標(biāo)、應(yīng)聘動(dòng)機(jī)等等，后者包括其文化、發(fā)展戰(zhàn)略和計(jì)劃、人才觀、人際關(guān)系、經(jīng)營(yíng)狀況、真實(shí)需求等，才能確認(rèn)該候選人是否適合該企業(yè)的該職位。

但與獵頭打過(guò)多年交道的他卻發(fā)現(xiàn)，“目前有些獵頭對(duì)職位挑肥揀瘦、缺乏伙伴意識(shí)、對(duì)企業(yè)需求把握不足。”

而隨著歐債危機(jī)、美國(guó)危機(jī)的發(fā)展，候選人流動(dòng)也越來(lái)越慢，傳導(dǎo)到國(guó)際、國(guó)內(nèi)人才市場(chǎng)的表現(xiàn)是，主要獵頭公司增速都在下降，特別在2012年第一季度末、第二季度初，都受到不同程度的沖擊，市場(chǎng)明顯放緩，訂單銳減，業(yè)務(wù)縮水兩至三成。

據(jù)前瞻網(wǎng)記者了解，國(guó)際上主要獵頭和招聘公司Hays、Michael Page、Manpower、Adecco、Kelly、USG等的營(yíng)業(yè)增長(zhǎng)近年來(lái)形勢(shì)都不樂(lè)觀，有的增長(zhǎng)率從30%、40%降低到個(gè)位數(shù)，甚至是負(fù)數(shù)。

在中國(guó)，由于獵頭企業(yè)60%~70%的客戶(hù)還是以外資企業(yè)為主，其總部已經(jīng)“著火”了，在中國(guó)很難有更多的人才計(jì)劃。“隨著中國(guó)GDP未來(lái)越來(lái)越趨于平穩(wěn)化增長(zhǎng)，除了個(gè)別企業(yè)，可能過(guò)去獵頭公司每年增長(zhǎng)80%~100%的日子很難再回來(lái)。”王桂生認(rèn)為。

獵頭的沖擊與挑戰(zhàn)

除市場(chǎng)增速放緩?fù)猓藛T及運(yùn)營(yíng)成本上升是獵頭及招聘行業(yè)的另一挑戰(zhàn)。據(jù)前瞻網(wǎng)記者了解，和其他的咨詢(xún)行業(yè)一樣，以人力資本為最重要資源的獵頭顧問(wèn)的成本越來(lái)越高，現(xiàn)在每年社保的基數(shù)要調(diào)整，人員的成本上升率非常高，同時(shí)過(guò)去兩年，房租的成本漲得也非常快。某獵頭公司負(fù)責(zé)人表示，該公司辦公室兩年以前搬到新的辦公室時(shí)是100多元/平方米，但是在今年續(xù)租的時(shí)候已經(jīng)漲到300多元/平方米。

而另一個(gè)沒(méi)有意料到的沖擊來(lái)自社交網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于獵頭來(lái)說(shuō)，社交網(wǎng)絡(luò)一面是天使，一面是魔鬼，提高了招聘效果的同時(shí)也對(duì)行業(yè)造成沖擊。一方面社交網(wǎng)絡(luò)不僅可以開(kāi)源，拓展了候選人資源，又可以節(jié)流，降低了尋找、篩選候選人的成本，“所以幾乎所有的獵頭機(jī)構(gòu)都在使用Linkedin在尋找候選人。”HR管理世界總經(jīng)理唐秋勇說(shuō)。

“以前沒(méi)有像Linkedin這樣的機(jī)構(gòu)，沒(méi)有社交網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，獵頭顧問(wèn)還通過(guò)陌生電話(huà)、和候選人的積累等等各種渠道，讓客戶(hù)感覺(jué)到獵頭有獨(dú)特的訣竅可以找到候選人。”王桂生認(rèn)為，Linkedin等社交網(wǎng)絡(luò)在中國(guó)也越來(lái)越流行，對(duì)整個(gè)行業(yè)是一個(gè)沖擊，獵頭及招聘行業(yè)怎么去加強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，為客戶(hù)和候選人創(chuàng)造更多的價(jià)值變得更重要了。

冰山下的核心競(jìng)爭(zhēng)力

“如果像前幾年市場(chǎng)增長(zhǎng)得很快，其實(shí)一家公司的增量足夠，但是市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩，甚至像這種市場(chǎng)負(fù)增長(zhǎng)的情況下，必須要培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”王桂生認(rèn)為。

對(duì)一家獵頭公司來(lái)講，它的成單率、成單周期，這些從客戶(hù)看到的地方，只是其競(jìng)爭(zhēng)力的表面。而持續(xù)打造獵頭公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并不是僅具備一些數(shù)據(jù)庫(kù)和候選人資源就可以。

“獵頭行業(yè)沒(méi)有什么捷徑可走，核心競(jìng)爭(zhēng)力都是在冰山下面的部分。”王桂生說(shuō)，實(shí)際上一家公司顧問(wèn)的水平如何，培訓(xùn)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制怎么樣，流程怎么樣，工作的日常考核機(jī)制，IT數(shù)據(jù)庫(kù)的完善性和有效性，包括公司的實(shí)力、財(cái)務(wù)狀況、組織結(jié)構(gòu)、價(jià)值觀等等，這些方面才是打造一家獵頭公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要部分。

對(duì)于成本的上升，王桂生認(rèn)為，如果不靠績(jī)效做改善，光靠節(jié)約成本是走不通的，因?yàn)檎麄€(gè)市場(chǎng)的剛性成本一直上升，唯一能做的是提高人均生產(chǎn)率。目前市場(chǎng)里上萬(wàn)家獵頭公司的人均生產(chǎn)率一年20萬(wàn)~30萬(wàn)，但不同公司不同顧問(wèn)的差距非常大，好的顧問(wèn)甚至達(dá)到百萬(wàn)/年。

據(jù)前瞻網(wǎng)記者了解，行業(yè)內(nèi)狀況是，平均每個(gè)顧問(wèn)1.5單/月到2單/月，好的顧問(wèn)是3單/月到4單/月，一些公司就開(kāi)始考慮怎樣提高每人成單數(shù)，從怎么去設(shè)計(jì)表格，怎么去管理等很多細(xì)致工作開(kāi)始;有些公司則是考慮提高平均收費(fèi)，這就需要加強(qiáng)培訓(xùn)，將你的員工技能提升，才能做更高價(jià)值的單子，或者需要考慮換一批人。

“如果將獵頭服務(wù)普及化，可以極大擴(kuò)展企業(yè)的規(guī)模。”當(dāng)然在中國(guó)這樣做也有先吃螃蟹的風(fēng)險(xiǎn)，不過(guò)王桂生預(yù)測(cè)，行業(yè)增速變慢，企業(yè)就會(huì)隨之發(fā)生變化，市場(chǎng)也將更加成熟。