四、不要跟隨做引領

跟隨者很難成就一個高利潤品牌，特侖蘇和金典就是一個活生生的例子，特侖蘇已經成為高端乳制品的代名詞，而金典還在不斷更換產品與形象來提升其銷售。各位看官可能很奇怪，為什么在大眾市場娃哈哈、達利園等企業的跟隨策略反而成就了其行業大佬地位呢？而在高端乳制品則不能呢？大辰天聯張華平認為，并不是企業和市場決定，而是由消費決定。

為什么消費者在高利潤品牌中會有如此大影響力呢？首先是高利潤消費者的忠誠度更高。相對于大眾消費者，高端消費者忠誠度更高，他們很少受價格或者是其他因素而進行消費轉移。因為在一個品牌劃分一個層次的高端消費群里，偏愛一個品牌代表著一種生活方式，誰都不會輕易打破自己固有的生活方式，因為這樣做一方面自己容易沒有安全感，另一方面也會給人造成朝三暮四的不良印象。

其次是轉移風險更高。低價區間中，食品只要安全、健康，耐用消費品需要質量合格、款式不要太舊等，就很容易獲得市場，同時被替代性就強，而消費者的消費轉移就沒有什么風險。但高端消費群體則不一樣，這些物理屬性的風險雖然也在考慮范圍之內，但更多的是考慮感性風險，如品牌的高端活動不能參加，不能享受特殊服務、不能為其帶來身份或者地位等，這些風險才是顧客考慮的重中之重。

最后是圈子文化，大眾化產品基本上都是以個人消費為導向，但是高利潤產品會在有形、無形中形成一個圈子文化，形成群體性消費。如在一個時尚圈，大家會偏愛個性、張揚的品牌文化；在文化圈，大家會偏在中庸、內涵等文化特質。所以一旦消費者融入了某一種文化，再要改變就會很難，除非是一群人在改變。

所以在做高利潤產品時，一定要成為一個引領者，而不要做一個跟隨者，只有引領者才能制定游戲規則，才能獲得消費認可。

五、做好細節放大感性

細節是在顧客消費中能以辨別或者是炫耀的地方，是高利潤產品的生命線，沒有細節作為保障，任何高利潤產品都是空中樓閣。所以作為企業必須要不斷將這種細節進行放大。勞斯萊斯的純手工上漆打磨，特侖蘇的黃金牧場等等，都是不斷通過細節來彰顯其尊貴的價值，讓消費者感覺購買的不僅是產品，更是藝術。