社交媒體以“軟銷售”方式著稱，也就是說大多數社交媒體用戶在線不是專門以購物為目的的，因此，要想向他們銷售產品或服務，賣家需要使用特別的方式。答案就在于你發布的內容，以及你的發布方式上。

1. 選擇合適的渠道

要想成為一個優秀的社交媒體賣家，最有效的策略是找到合適的渠道。想想傳統的銷售方法。如果你想銷售某個服務或產品，一旦找到了潛在客戶，你就會更容易成功。例如，你不會將電腦軟件賣給那些沒有電腦的人。

你需要做一些研究，以確定你的目標受眾。考慮以下幾點：

• 他們是誰？（性別、年齡、背景等）

• 他們住在哪里？

• 他們在哪兒工作？

• 他們在有什么興趣？

• 他們購買和喜歡什么樣的產品或服務？

找到這些問題的答案，并根據它們來選擇你的銷售渠道。很多賣家常犯的錯誤是只選擇流行的市場渠道，比如Facebook或Twitter。但是，如果你的目標受眾是專業領域人士，或者你做的是B2B銷售，那么你就應該去專業人士所在的場所，比如LinkedIn。

2.產出內容和建立關系

為了建立信任、權威的形象以及積累充分的網絡粉絲，你需要經常發布一些高質量、新鮮的內容。這些內容可以是從博客上整理的信息，也可以是你YouTube上的視頻，但是它們必須是觀眾需要并覺得有用的內容。如果你能定期提供優秀的信息和資源，潛在客戶就會紛紛涌向你。

定期生產出高品質的內容很重要，但與其他博主、企業和讀者們進行互動也同樣關鍵。你可以給其他人發布的帖子和評論點贊，分享跟你的行業有關的優質內容。提出問題，并發表自己對一些流行話題的意見，讓人們覺得他們正在逐漸地認識你。這種策略與面對面銷售中的“討好”客戶相似。當人們認為你在某個行業（和他們）上很感興趣和用心，他們會更愿意選擇購買你的產品。