1994年，馬云創立第一個機構：海博翻譯社。第一個月收入700元，房租2,000元。馬云獨自背起麻袋去義烏，擺小攤養活翻譯社。

1995年，馬云意外在西雅圖接觸到互聯網，他認定了互聯網是未來的方向。回國后馬云和妻子、朋友籌集2萬人民幣創立了海博網絡，并且啟動了中國黃頁項目。但是和杭州電信合作后，雙方產生分歧，讓馬云決定放棄網站。

1997年底，馬云受邀擔任中國外經貿部中國電子商務中心總經理，開始接觸到外經貿業務，馬云做B2B網站的想法開始逐步成熟。1999年，35歲的馬云決心南歸杭州創業，開始自己的又一個創業公司——阿里巴巴。

在馬云看來，企業成功的經驗各有各的不同，但失敗的教訓是相似的。“我最大的心得就是思考別人怎么失敗的，哪些錯誤是人們一定要犯的。”馬云表示，做企業著實不易，“95%的企業都倒下了”，避免犯倒下的人犯的錯誤，“把錯誤變成營養”，就能成為那幸存的5%。

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