小米聯合創始人黎萬強：沒有用戶的產品只是半成品

9月13日，黎萬強在廣州新書《參與感：小米口碑營銷內部手冊》簽售會及小米品牌秘密主題演講上表示，小米品牌的秘密就是參與感，讓用戶感覺到“玩手機”，而不僅是“用手機”。4年前，小米要找營銷負責人，但市面上銷售很多，卻沒有真正懂互聯網手機理念的人，雷軍便將“阿黎”從產品部門調了過去，憑借自身產品經理的功底與毅力，黎萬強給小米走出一條獨特的營銷道路。黎萬強一直強調，小米核心是做好產品服務。“服務就是營銷，廣告只是表達”。

“10萬人幫小米做研發”

“聊天的時候很多朋友都會問我，小米有什么不一樣?我就跟他們說小米手機的用戶是玩手機，而其他品牌的手機呢，很多用戶都是在用手機，我覺得這是最根本的不同。”小米聯合創始人黎萬強說，小米在做產品研發，做市場，做售后服務都融入了參與感，讓用戶感覺到“玩”的樂趣。