俞永福：高德為什么要找郭德綱合作?

最近，高德地圖與德云社的郭德綱老師達成了合作協議，以后大家在使用高德地圖導航功能時，就可以聽著郭老師的聲音快樂出行了，尤其體現在高德最新發布的公交導航過程中;永福也通過這次合作，向郭老師學習，過了一把相聲癮。

表面上看，這是雙方在品牌上的一次成功合作，所有人都能看到，很熱鬧;但深層次來說，這是高德在落實新戰略——專注于出行和位置信息服務時，對于產品設計、用戶需求定位、產業趨勢等要素，一次全方位的思考。

個性化，但不是去“中心化”

與郭老師簽定合作的發布會主題關鍵詞是“快樂導航”。很關鍵的一個理由就是產品合作——高德地圖中的郭德綱語音導航。這就牽涉到一個互聯網的熱門詞：個性化。

個性化已經慢慢成為移動互聯網用戶的核心需求，所有業務都有這種趨勢。最近我看了很多媒體報道提了一個詞，我認為是錯誤的：“去中心化”。其實應該是越來越個性化，但不是去中心化。

大家想想，我們穿的服裝是不是個性化越來越強，但是生產服裝的企業是越多還是越少?大數據、云計算會導致后端越來越集中，還是越來越分散?嚴謹地講，是用戶的需求越來越多元化，滿足用戶需求的產品越來越多元化，但是從產品格局角度來講不是去中心化。相反，其實這些技術的發展本身是更加集中化的。因為大數據本身就是一個集中的趨勢，因此沒有所謂的“去中心化”，實際上是多元化，后端是越來越集中化。

對于地圖產品，高德在一步步地走向個性化。這也是我們選擇郭老師合作的重要原因。我三星的一位朋友說過，人生之中每個人需要三種聲音：父母聲音、太太/老公的聲音、導航的聲音。因此高德的個性化，就從最顯性的語音著手。而且個性化能給用戶帶來快樂——現代社會節奏加快，壓力很大，“快樂”真的不是個虛詞，而是已經成為了一種剛需。

過去高德導航語音的口碑，來自于林志玲。很多男生很喜歡很快樂，但我發現男生的女朋友和太太就不一定很快樂了。為了避免這種家庭矛盾，所以我們就想再找一個更有磁性的男音給大家帶來快樂。

我們自己研究了一下發現，男女都適合、老少都皆宜的聲音，郭德綱老師絕對是其中之一。后來經過正式的用戶調研，郭老師在“最想聽到的導航語音”中果然高居榜首，所以我們決定把郭老師的聲音挑出來放進高德地圖里，在專業之上進行升級，增加快樂元素。