2012年9月全國郵政服務業申訴情況分析
前瞻網摘要：據前瞻數據中心監測：2012年9月，受理消費者關于郵政服務問題的有效申訴164件，比上月增加20件，增長13.9％。其中，反映投遞服務問題的56件，占34.1％；反映郵件延誤的45件，占27.4％；反映郵件丟失及內件短少的25件，占15.2％；反映收寄服務問題的22件，占13.4％；反映違規收費的9件，占5.5％;反映郵件損毀的6件，占3.7％；反映其他問題的1件，占0.6％。
2011年1月-2012年9月全國郵政服務業申訴情況（單位：件）
資料來源：前瞻產業研究院整理
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