2013年1月全國郵政服務業申訴情況分析
前瞻網摘要：據前瞻數據中心監測：1月，受理消費者關于郵政服務問題的有效申訴532件，比上月增加192件，增長56.5％。其中，反映投遞服務問題的251件，占47.2％；反映郵件延誤的161件，占30.3％；反映郵件丟失及內件短少的51件，占9.6％；反映收寄服務問題的41件，占7.7％；反映違規收費的12件，占2.3％；反映郵件損毀的6件，占1.1％；反映集郵問題的4件，占0.8％；反映其他問題的6件，占1.1％。
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