12306手機客戶端上線上線首日，在安卓各市場和IOS各市場的下載量數據出爐。其中360手機助手以17萬下載量獨霸安卓下載市場，而IOS的12306手機客戶端下載量僅為10萬。

另一方面，12306手機助手的版本更新最為迅速。在12306官方版本發布時，其同時進行了更新。而91助手和豌豆莢在官方版本發布10小時候才有了反應。而對于12306的手機客戶端，13.94%的用戶飆升其軟件反應遲鈍，4.25%的表示其界面交互體驗差。對其不滿率高達兩成以上。但是蘋果的反饋低于安卓系統。