為規(guī)范電信服務(wù)管理，哈爾濱將出臺新措施。

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院資料，近日，哈爾濱市工商局正對該市的電話計費標(biāo)準(zhǔn)、固定電話基礎(chǔ)費等電信服務(wù)中涉嫌侵害消費者合法權(quán)益的問題進行集中整治，啟動“叫停電信收費不合法規(guī)則”行動，包括固話基礎(chǔ)費等侵害消費者利益的現(xiàn)行收費方式有望被叫停。

一直以來，許多哈爾濱市民對固定電話基礎(chǔ)收費持有異議，他們反映住宅供電、自來水入戶、煤氣入戶均不收取任何額外費用，唯有電信部門向消費者額外收取所謂的固話基礎(chǔ)費，因而認(rèn)為固話基礎(chǔ)費是壟斷企業(yè)的霸王條款，應(yīng)予以取消。

哈爾濱市工商局調(diào)查后認(rèn)為消費者在接受服務(wù)時，享有公平交易的權(quán)利，有獲得價格合理、計量正確等公平交易條件的權(quán)利，認(rèn)定固定電話收取基礎(chǔ)費侵害了消費者利益。此外，哈爾濱市工商部門還根據(jù)《全國數(shù)字移動電話(CSM)計費原則暫行規(guī)定》，認(rèn)為哈爾濱市的電話以分鐘為單位的計費方式也違反了公平交易原則，因為按現(xiàn)行的計費方式，即使只通話幾秒鐘，也要按1分鐘收費，通話1分零1秒，則要按照兩分鐘收費，這明顯違背了民事活動以及市場交易的基本原則，侵害了消費者的財產(chǎn)安全權(quán)和公平交易權(quán)。

據(jù)此，哈爾濱市工商局將叫停電信收費不合法規(guī)則，并向市民廣泛征集線索，組織維權(quán)志愿團、律師團，支持消費者因為不合理收費向法院提起的訴訟。

此外，工商部門將同步監(jiān)督電信企業(yè)修改通訊計費的方法。