前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2011年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模為7735.6億元，化妝品占據(jù)4.9%份額，約為379億元。截至2011年底，國(guó)內(nèi)開放B2C平臺(tái)天貓網(wǎng)購(gòu)tmall.com天貓美容館已有2300個(gè)知名品牌入駐，覆蓋全球9成化妝品知名品牌，天貓已成為品牌最全、最具影響力的化妝品網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。

2011年在天貓購(gòu)買過化妝品的消費(fèi)者接近1200萬人，占據(jù)所有網(wǎng)購(gòu)用戶1.94億人的6.3%，并以超過150%的增速增長(zhǎng)。覆蓋絕大多數(shù)有品牌正品需求的B2C網(wǎng)購(gòu)化妝品消費(fèi)者。

在2011年tmall.com網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)雙十一當(dāng)天，天貓消費(fèi)者共購(gòu)買了1400萬個(gè)面膜，350萬瓶精華，113萬瓶精油和14萬個(gè)眼霜產(chǎn)品。其中Olay玉蘭油多效修護(hù)霜銷售3932套，高絲眼霜銷量達(dá)1萬支，奈美香水成交8961筆;當(dāng)天，32家化妝品旗艦店銷售額過百萬元，其中2家超過1000萬元……一系列數(shù)據(jù)震撼了業(yè)界，2011年，包括屈臣氏、羽西、za、夢(mèng)妝、benefit等大牌因此紛紛進(jìn)駐天貓。2011年，olay、阿芙、MG和柏卡姿在天貓的交易額復(fù)合增長(zhǎng)率超過20%，御泥坊的年交易額超過1億。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011年度化妝品在天貓網(wǎng)絡(luò)渠道銷售的，品牌正品交易規(guī)模增速超過200%，遠(yuǎn)高于社會(huì)消費(fèi)品零售中化妝品的增速18.7%。

美容品牌網(wǎng)絡(luò)渠道交易金額及增長(zhǎng)率

注：美容品牌網(wǎng)絡(luò)渠道交易金額指，天貓美容館，美容護(hù)膚/美體/精油類目(簡(jiǎn)稱護(hù)膚品)和彩妝/香水/美妝工具類目(簡(jiǎn)稱彩妝類)商品的交易金額;化妝品零售消費(fèi)總額來源于2011年度國(guó)家統(tǒng)計(jì)局社會(huì)消費(fèi)品零售總額數(shù)據(jù)。

資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《2012-2016年中國(guó)化妝品零售商業(yè)模式與投資機(jī)會(huì)分析報(bào)告》

數(shù)據(jù)顯示，與傳統(tǒng)渠道化妝品消費(fèi)者相比，網(wǎng)購(gòu)化妝品的消費(fèi)者埋單能力更強(qiáng)。據(jù)調(diào)查顯示，中國(guó)化妝品戶均年消費(fèi)額為1133.5元，按一家三口計(jì)算，人均消費(fèi)金額377.8元。而2011年在天貓美容館購(gòu)買化妝品的消費(fèi)者，百萬人超過500元;花費(fèi)1000元以上的用戶也超過25萬人。

此外，在天貓的化妝品消費(fèi)者中，高頻高金額購(gòu)買的也開始增多：年購(gòu)買次數(shù)超過5次且消費(fèi)金額超過500元的消費(fèi)者人數(shù)占比從2010年的4.7%上升到2011年的6.5%;年購(gòu)買次數(shù)超過5次且消費(fèi)金額低于500元的消費(fèi)者人數(shù)占比從2010年的11.2%上升為2011年的12.5%。這說明網(wǎng)購(gòu)化妝品消費(fèi)者的消費(fèi)能力正在全方位增長(zhǎng)。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院化妝品行業(yè)研究小組分析認(rèn)為，化妝品上網(wǎng)銷售將是今后越發(fā)明顯的趨勢(shì)。化妝品已經(jīng)成為在互聯(lián)網(wǎng)上銷售收入排名第三的行業(yè)。相對(duì)于服裝鞋帽，化妝品毛利最高、最適合上網(wǎng)銷售。

實(shí)際上，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致現(xiàn)在的信息傳播渠道中網(wǎng)絡(luò)占了很大的比重，更多化妝品行業(yè)的后起之秀更是提前看到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的播散性提前做好了企業(yè)宣傳推廣，為自己的品牌樹立做好了輿論基礎(chǔ)，基于新媒體時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)傳播受到各企業(yè)的追捧，未來這樣借助網(wǎng)絡(luò)媒體推廣自己品牌的活動(dòng)會(huì)越來越受到各企業(yè)的重視和支持。

而日化行業(yè)屬于下游產(chǎn)業(yè)，上游化工和油脂原料價(jià)格都在高位，人工、物流成本也在漲，企業(yè)面臨很大成本壓力。越來越多的品牌開展網(wǎng)上銷售，正說明了網(wǎng)上銷售的前景和巨大潛力得到了眾多品牌的肯定。相對(duì)于實(shí)體店，化妝品電子商務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了空前發(fā)展期。