3、移動運營商移動支付業(yè)務發(fā)展策略

移動運營商擁有分布廣泛的通信網(wǎng)絡，同時有著靈活的營銷服務體質，在發(fā)展用戶和售后服務方面具有先天優(yōu)勢，特別是在個人用戶領域。從通信管道業(yè)務到支付業(yè)務的切入，對三大運營商來說完全是一個新興的市場空間，前景極為誘人。

移動運營商開展移動支付業(yè)務具有天然的優(yōu)勢：對智能終端的控制，而每個用戶的SIM卡無疑是一個極好的APP。移動支付對運營商來說是個重大的機遇，運營商通過提供新的非電信業(yè)務，還可以獲得新的客戶群，而由新客戶群產(chǎn)生的更高的市場份額又能帶來交叉銷售電信服務的機會，從而刺激收入增長。

在移動支付業(yè)務中，移動運營商主要從以下四個方面獲得收益：第一，來自于服務提供商的傭金，傭金一般在3%-20%之間，目前，國內(nèi)移動運營商從搜狐短信點歌服務費中所提取的傭金比例為20%;第二，基于語音、SMS、WAP的移動支付業(yè)務可以給運營商帶來數(shù)據(jù)流量收益;第三，移動支付業(yè)務可以刺激用戶產(chǎn)生更多的數(shù)據(jù)業(yè)務需求，從而促進其他移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的發(fā)展;第四，有利于移動運營商穩(wěn)定現(xiàn)有客戶并吸納新的客戶，提高企業(yè)競爭力。