云南昆明以實際行動推動戰略目標，力爭在3至5年建設成為面向東南亞、南亞的國際服務外包本地化基地，以及我國在岸服務外包有競爭力的城市之一。

措施

昆明市有關部門著手引進印度班加羅爾軟件開發和管理團隊，與昆明軟件開發隊伍組合。有關部門已經開始考慮后續的服務外包優惠和扶持政策。

據前瞻網記者了解，7月26日至29日第五屆全球外包大會將在昆明召開，大會將有44個國家和地區的政要和知名企業，還有國內的21個服務外包示范城市和國內服務外包知名企業參會。微軟、歐睿格、鷹圖等全球500強企業，浪潮、東軟等國內IT行業領先企業也都將參會。

昆明目標

3年培育10-15家外包企業

昆明市商務局提供資料顯示，2008年昆明就獲得國家外國專家局批準，成為“國家軟件人才國際培訓(昆明)基地”，成為國家第四個電信出口區域。

前瞻網記者了解到，目前，昆明市從事承接服務外包業務規模較大的企業有10多戶，多為大型國有企業、中外合資公司和有留學生背景的公司，目前主要服務本國市場，同時承接部分美日和東南亞的外包項目。云南省80%以上的服務外包項目是在昆明市完成的，涉及軟件研發及維護、圖像處理、醫療信息化、生物醫藥等領域。雖然服務外包業已具備產業基礎，但和沿海地區相比規模還偏小。

昆明市商務局相關負責人表示，從昆明特色儲備來說，在昆明高校的越南語、老撾語、緬甸語、泰國語、柬埔寨語等小語種專業培養了大量語言人才，這是國內其他城市相對不具備的優勢。

昆明是亞洲5小時航空圈的中心，是中國面向南亞、東南亞、西亞、南歐和非洲五大區域開放的重要通道。規劃顯示，昆明將力爭在3至5年內，建設成為面向東南亞、南亞的國際服務外包本地化基地，以及我國在岸服務外包有競爭力的城市之一。為實現目標，昆明市有關部門著手引進印度班加羅爾軟件開發和管理團隊，與昆明軟件開發隊伍組合。

為此，昆明提出，到2015年時，昆明服務外包營業收入年均增長率要超過20%，離岸外包出口額擬超過3000萬美元，年均增長率超過40%。培育本土有能力承接服務外包的企業10-15家(其中包含在岸服務外包企業3-5家)，引進國內外知名服務外包企業10家(其中包含在岸服務外包企業2-3家)，培育龍頭企業2-3家，形成全市“三園三區三基地”服務外包齊頭并進的發展格局。

為實現這一目標，昆明有關部門已經開始考慮后續的服務外包優惠和扶持政策。

企業聲音

立足云南 走向東南亞

前瞻網獲悉，總部設立于成都的巔峰軟件公司是西部最大的服務外包企業，因為看好昆明面向東南亞、南亞的區位優勢，其在2009年在云南成立了分公司。“2009年昆明市召開了服務外包大會，作為著力發展服務外包產業的昆明市，也將該公司作為招商引資的重點，邀請該公司在昆明成立分公司。”云南巔峰眾成軟件有限公司總經理邵劍飛表示，在這次全球外包大會上，與公司總部洽談的愛爾蘭公司也將參會，雙方就收購事宜進一步磋商，收購愛爾蘭有一定影響力和市場份額的公司，對于巔峰深耕當地市場非常重要。

邵劍飛介紹，因為成都巔峰的業務主體是歐美日三大市場，所以，昆明公司的市場對象也主要以上述地區和國家為主。不過，接下來，巔峰將昆明作為面向東盟的服務外包交付中心。并且在進一步拓展市場的過程中，有意向“走出去”收購東南亞國家的公司。

應該說，在前幾年，昆明有一批優秀的軟件研發企業和人才，這是昆明發展服務外包的優勢，但是因為這么幾年來，云南、昆明的政府對于服務外包產業，說得多做得少，沒有實際而具體的政策支持，讓很多以軟件研發為主營業務的企業，單單依靠軟件開發無法支撐自身發展，而發生了轉向和人才流失的問題。邵劍飛舉例道：“要說昆明，也有產業政策，曾經提出來到2012年要有1億元轉向資金作為支持產業發展的財政支持，但是到目前為止，政府層面，連如何認定服務外包企業，專項資金的管理辦法用在什么地方都沒有具體細則，政策無法兌現。”