中國零售業年損耗逐年增加

據前瞻資訊數據中心監測顯示，2011年我國零售業損耗率達2%，近年來這一數據逐年增加。這些損耗都將轉嫁到消費者，意味著商品價格將提高2%。

調查顯示，目前零售業內團伙盜竊現象較嚴重，外盜造成的損耗有所增加。只有15%左右的企業表示未遭遇過團伙襲擊，而24%的受訪企業表示單個商場平均每月遭遇團伙襲擊的次數超過1次，說明零售行業遭遇團伙襲擊的情況比較普遍。

從盜竊團伙的成功率來看，只有9%的團伙盜竊行為被商家成功阻止。有12%的企業表示每次團伙盜竊的平均損失金額甚至超過1000元。這說明與一般的個人盜竊相比，團伙盜竊的危害性更大。

調查發現，從外盜發生次數、每次外盜平均金額來看，大賣場的損失明顯高于小賣場，因此預防團伙盜竊應重點關注3000平方米以上的大賣場。

此外，受訪企業認為65%的損耗來源于盜竊，其中外盜占損耗的比例為35%，較2010年的外盜所占比例有明顯上升。營運及流程損耗、供應商欺詐等其他損耗因素變化不明顯。