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倒閉潮繼續(xù) 團(tuán)購網(wǎng)站加速轉(zhuǎn)型分化
國(guó)內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站因去年激烈競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)的倒閉潮仍在繼續(xù),進(jìn)入新一輪整合轉(zhuǎn)型期。全國(guó)最大的團(tuán)購網(wǎng)站之一拉手網(wǎng)20日宣布暫停IPO,再次引發(fā)業(yè)界對(duì)國(guó)內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站商業(yè)模式和轉(zhuǎn)型發(fā)展的探討。專家指出,團(tuán)購行業(yè)轉(zhuǎn)型分化仍在加劇,團(tuán)購消費(fèi)需多看多問。
團(tuán)購行業(yè)自去年以來因激烈競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)的倒閉潮仍在延續(xù)。團(tuán)800這個(gè)月公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,4月份國(guó)內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站3052家,比上個(gè)月減少217家。團(tuán)購成交額為16.9億元,較上月下降2.4%。而購買人次和開團(tuán)期數(shù)分別為4027.5萬和10.8萬期,各下滑5.6%和7.1%。
據(jù)前瞻網(wǎng)記者了解,為了在激烈競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰,國(guó)內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)模式主要向兩方面轉(zhuǎn)化。部分團(tuán)購網(wǎng)站強(qiáng)化豐富網(wǎng)購類產(chǎn)品的品類,轉(zhuǎn)向B2C電商+限時(shí)特賣閃購,以期獲得較大的毛利空間保證網(wǎng)站整體的可持續(xù)發(fā)展。一些團(tuán)購網(wǎng)站則重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)本地團(tuán)購,把一天一變的團(tuán)購活動(dòng)變成本地商戶長(zhǎng)期在線的“專賣店模式”,降低商戶開拓的成本,并通過折扣幅度不大的優(yōu)惠套餐拉高收益回報(bào)。
業(yè)內(nèi)人士指出,“門檻低、高投入、輕內(nèi)功、難監(jiān)管”是導(dǎo)致目前團(tuán)購行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、引發(fā)詬病的重要原因。團(tuán)800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛認(rèn)為,團(tuán)購是一個(gè)低門檻、高資金支撐運(yùn)營(yíng)的行業(yè),因而初期團(tuán)購網(wǎng)站大批量涌現(xiàn),數(shù)千家團(tuán)購網(wǎng)站搶奪有限的市場(chǎng)資源,造成了團(tuán)購市場(chǎng)良莠不齊、魚龍混雜。大型團(tuán)購網(wǎng)站在引入資本后,往往進(jìn)行巨額推廣,行業(yè)生存成本驟然提高。作為新興的消費(fèi)領(lǐng)域,團(tuán)購的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈缺乏相關(guān)監(jiān)管部門的有效監(jiān)督與控制,使得售后服務(wù)無法保障、消費(fèi)者維權(quán)難等問題頻發(fā)。
部分團(tuán)購網(wǎng)站倒閉后“不通知、不退款、不回應(yīng)”的三不管態(tài)度,在給消費(fèi)者帶來財(cái)務(wù)損失的同時(shí),也給整個(gè)行業(yè)帶來污點(diǎn)。胡琛認(rèn)為,部分公司經(jīng)營(yíng)不善而轉(zhuǎn)型或關(guān)閉,在任何一個(gè)行業(yè)都存在。經(jīng)營(yíng)不善而關(guān)閉并不等同于就是不良網(wǎng)站,團(tuán)購網(wǎng)站應(yīng)在自身業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的同時(shí),做好消費(fèi)者服務(wù)的善后處理。
專家建議,消費(fèi)者團(tuán)購時(shí),應(yīng)盡量選擇大的團(tuán)購網(wǎng)站,下單前與其他網(wǎng)友交流,防止詐騙,同時(shí)也應(yīng)在有效期及時(shí)消費(fèi),以免糾紛。
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