就在昨日，淘寶網(wǎng)上專門賣相框的老板張浩作了一個決定，退出今年“雙十一”大戰(zhàn)，他認為去年“井噴式”的網(wǎng)銷導(dǎo)致的快遞業(yè)的爆倉，給消費者帶來很差的消費體驗，今年“11·11”不一定會再次銷售火爆，而奇高的庫存或?qū)核酪慌娚獭?/p>

在去年的11月11日，阿里巴巴發(fā)起了 “光棍節(jié)”網(wǎng)銷打折活動，最后引發(fā)網(wǎng)絡(luò)狂購，淘寶、天貓當(dāng)天單日銷售額達到52億人民幣。這個驚天的銷售數(shù)據(jù)，正吸引著數(shù)以萬計的網(wǎng)絡(luò)賣家渴望在今年復(fù)制輝煌。

早在幾個月之前，眾多淘寶天貓賣家就開始籌備采購，增加庫存，網(wǎng)店紛紛進入“融資大軍”中。據(jù)前瞻網(wǎng)記者了解，截至10月中旬，淘寶網(wǎng)、天貓賣家向阿里金融發(fā)起融資動作的數(shù)量增加了40%。

“今年雙十一明顯沒有去年熱，只有網(wǎng)商在單方面炒作。”浙江余杭電子商務(wù)協(xié)會特聘顧問兼典商共策投資管理有限公司CEO郭林砷表示，今年“雙十一”不一定能達到去年的銷售業(yè)績。

盡管如此，占據(jù)快遞60%市場份額的網(wǎng)購快遞，卻受到部分快遞公司前所未有的重視。宅急送降價五成迎接這一網(wǎng)銷盛宴，而價格一直“高高在上”的國企大佬EMS也開始調(diào)價，欲從網(wǎng)購市場分一杯羹……

“雙十一”降溫?

今年是“11·11”光棍節(jié)第四個年頭。這一網(wǎng)絡(luò)銷售盛宴的締造者，迄今為止似乎也是最大的贏家。

阿里巴巴集團旗下天貓公關(guān)部負責(zé)人顏喬提供了連續(xù)三年“11·11”當(dāng)天銷售數(shù)據(jù)顯示：2009年，淘寶銷售額1億;2010年，淘寶以及淘寶商城銷售額9.36億;2011年，淘寶以及天貓銷售業(yè)績52億，其中天貓33.6億、2000多萬單。

顏喬介紹，2010年“雙十一”那天的大雪，以及相比2009年出現(xiàn)的9倍業(yè)務(wù)量的井噴，很多快遞公司業(yè)務(wù)出現(xiàn)“爆倉”，快件幾周才最后運完，部分快遞壓了幾個月，這是快遞運輸最差的一年。

“2011年快遞運輸比2010年好多了。”顏喬表示，雖然與2010年相比，當(dāng)日的銷售業(yè)績翻了5倍，但是因為快遞公司有備而來，雖有“爆倉”但整體消費體驗不錯。

但是，張浩顯然有不同的看法。2007年，張浩白手起家，開始在淘寶上賣相框，從一年銷售業(yè)績幾萬元，迅速增長到2011年的4000萬。張浩表示，他雖然是依靠淘寶發(fā)家致富，但是卻不完全贊同淘寶發(fā)起的這種瘋狂的網(wǎng)購活動。

“銷售量雖然大，但是給消費者的體驗太差。”張浩表示，2011年部分快遞爆倉，貨品幾周之后才到消費者，這挫傷了消費者的網(wǎng)購體驗。

在郭林砷看來，今年的“雙十一”僅網(wǎng)商單方“熱”。2011年淘寶為了培養(yǎng)消費者對網(wǎng)購的消費體驗，提前兩三個月之前就開始通過各種渠道做廣告，廣告費用預(yù)計超過1億元，而今年幾乎沒有做任何廣告。

“說到底，‘雙十一’是個怪胎。”郭林砷表示，所有消費者瘋狂地購買所謂打折的商品，這不是健康的消費模式，而政府主管部門其實也并不贊同這一商業(yè)模式。而在今年火爆的“8·15”電商大戰(zhàn)中，逐漸向消費者暴露了電商降價的本質(zhì)，即首先調(diào)整在線商品的價格，再打折實現(xiàn)所謂的“促銷”，實際上價格并沒有變化，這樣的促銷對于消費者是一種欺騙。而逐漸理性的消費者不一定買賬。

“如果今年‘雙十一’淡下來，或?qū)⑺赖粢慌鷰齑孢^多的網(wǎng)商。”郭林砷說。

但顏喬認為今年的銷售業(yè)績不會比去年少，但不能預(yù)測今年淘寶、天貓當(dāng)天的銷售額。

宅急送、EMS降價入局

對于快遞公司而言，即將到來的“雙十一”是壓力更是巨大的商機。在這樣的背景下，宅急送、EMS一反常態(tài)開始主動降價，欲獵食“四通一達”網(wǎng)購市場份額。

據(jù)中國快運協(xié)會撰寫的《2011～2012中國快運發(fā)展報告》，2012年中國快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量將達到48億件，收入有望首次超過1000億元人民幣，其中網(wǎng)購快遞每年以80%的速度增長。

而中國快遞物流咨詢網(wǎng)統(tǒng)計顯示，2012年上半年全國快遞業(yè)務(wù)收入489億元，快件量26.5億件，其中，網(wǎng)購快件量占到總快件量的60%左右，網(wǎng)購快遞收入占到快遞業(yè)務(wù)總收入38%。

中國快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇表示，在過去五年中，“四通一達”(申通、圓通、中通、匯通、韻達)五家公司把握了網(wǎng)購時代的發(fā)展機遇，主要承接淘寶網(wǎng)購快遞業(yè)務(wù)，迅速做大做強;其中，申通快件量400萬件/日，圓通快件量300萬件/日，中通200萬件/日，韻達200萬件/日，匯通60萬件/日。

而圓通一位高管介紹稱，目前網(wǎng)購快遞業(yè)務(wù)所占其業(yè)務(wù)總量比例各不相同：圓通占60%~70%，申通占70%~80%，順豐占10%。而上述圓通高管坦言：“‘四通一達’的成長，與近幾年來網(wǎng)購發(fā)展息息相關(guān)。”

而直營模式的宅急送，在過去五年里錯失了網(wǎng)絡(luò)快遞帶來的盛宴。宅急送的業(yè)務(wù)主要聚焦B2B的物流配送，其快遞業(yè)務(wù)所占比例較小。

據(jù)報道稱，近日宅急送北京方面宣布，降價5成左右。而宅急送北京區(qū)、福州區(qū)等已經(jīng)開始降價，將全面與“四通一達”爭奪網(wǎng)購市場，并承諾將低于“四通一達”快遞價格。

“我們今年確實首次參與‘雙十一’網(wǎng)購快遞競爭。”宅急送副總裁陸國榮表示，宅急送降價五成的說法不太準確。過去幾年，宅急送在網(wǎng)購快遞方面做得不夠好，現(xiàn)在再也不能失去這個機會了。各區(qū)域針對“雙十一”采取的打折策略不一樣，但是這反映了宅急送爭奪網(wǎng)購快遞的決心與實力。

而今年五月過會的EMS員工也透露，EMS將更加地貼近市場，采取多種手段參與市場競爭，完成IPO之后，將出臺一系列措施。