為調查大型企業信息化當前面臨的挑戰，分析國產軟件在大型企業信息化中如何實施，海比研究聯合用友軟件成立了大型企業信息系統國產化路徑的專項研究小組，主要針對國產軟件進行深入的專項研究。該研究從 2014 年 3 月啟動，歷時 3 個月，研究小組采訪了20位專家，訪談對象包括來自國產軟件提供商、實施服務商、最終用戶、研究機構的資深專家，以及127 家各行業的大型企業用戶。企業用戶的訪談對象主要為 CIO、信息化負責人，以及管理層人員，最終形成了本研究成果。

大型企業新模式、新應用分析

電子商務

電子商務是通過計算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現電子化、數字化和網絡化的整個商務過程。

隨著互聯網、移動互聯網的普及，客戶更傾向于通過電子商務進行消費;同時，更多的供貨商采取了電子商務渠道進行銷售。大型企業的日常生產、銷售，與電子商務的結合越來越緊密。根據調查顯示，23%的大型企業表示，發展電子商務是其當前的重點需求。

研究小組發現，電子商務對企業日常運營的沖擊主要來自三個方面：

如何吸引網絡上的客戶來購買?是否需要自建電商產品平臺?

第三方平臺掌握了大量客戶資源，是否通過第三方電商平臺，增大銷量?

供應鏈電商平臺匯聚了企業所需的生產材料，是否通過線上方式進行采購?

大型企業的電子商務模式圖

來源：海比研究，2014

淘寶、京東等國內電子商務平臺積累了大量用戶行為數據，對最終用戶的需求理解更加透徹。更重要的是，國內軟件廠商與這些第三方電商平臺的對接比國外軟件更加緊密。因此，國產軟件對國內大型企業電子商務的業務匹配度更高、更具性價比。在這種情況下，直接采用國產軟件進行電子商務轉型是國內企業的最佳選擇。事實上，國內許多知名企業，如協鑫集團、笛莎公主都選擇了國內軟件構建自身的電子商務平臺。