國務院總理溫家寶日前在作《政府工作報告》時提出，積極發展網絡購物等新型消費業態。這是繼去年《政府工作報告》第一次“點名”網購之后，以網絡購物為代表的新型消費業態再次受到國務院的重點關注。

溫家寶是在談到2012年主要任務的第一條——“促進經濟平穩較快發展”時做這一表述的。

此前，在我國國民經濟和社會發展的“十二五”規劃中，也明確提出來要加快經濟社會信息化，“積極發展電子商務，完善面向中小企業的電子商務服務，推動面向全社會的信用服務、網上支付、物流配送等支撐體系建設。”

近年來，我國電子商務市場獲得了高速增長。根據IDC不久前發布的數據，2010至2015年中國電子商務市場年復合增長率為46.1%，遠高于全球市場同期的11.7%。2011年，中國網購交易額達到7849.3億元，比2010年增長了66%。而根據國家統計局數據，同期我國社會消費品零售總額同比僅實際增長11.6%。

據前瞻資訊數據監測中心預計，電子商務服務業近年發展迅速。到2013年，網絡零售服務業將撐起超萬億的網購交易額。到2015年，中國將擁有世界上規模最大、最為領先的電子商務服務產業，而中國網購交易額將占到社會消費品零售總額的7%。

以阿里巴巴集團為例，2011年，天貓(原淘寶商城)交易額達到了1000億元的規模;聚劃算團購交易額突破100億元，市場份額超過50%;淘寶旅行全年交易額高達109億元，較去年同期同比增長122%;手機淘寶全年交易額預計將超過100億元;支付寶總注冊用戶數超過6.5億，日交易額超過40億元。淘寶網和天貓每天包裹量已超過800萬個，占到整個快遞業總包裹的近六成。

在網購帶動下，支付、物流、軟件等一系列電子商務服務業的出現和壯大，豐富了中國的第三產業，推動了服務轉型進程，也帶來了消費規模的快速增長。根據相關機構測算，電商服務業每收入1元，可支撐網購交易額增長9.65元。淘寶網數據顯示，接入淘寶開放平臺的服務商，截止2011年9月已超過42000家，是2010年同期的11倍多。目前仍持續保持日均新增接入服務商200家的增長速度。

前瞻資訊互聯網分析師張友認為，電子商務服務業在降低社會交易成本、促進社會分工協作、提升社會創新機會、提高社會資源配置效率以及促進新商業文明發展這五個方面的顯著作用，將有效增加就業，促進中國經濟發展模式轉型，電子商務相關服務業有望成長為國民經濟的支柱性產業。