回顧2011年的B2C市場，我們發現形勢大好。據前瞻產業研究院監測數據顯示，當年中國B2C的交易額達2400.7億元，同比大增130.8%。其中第四季度中國B2C市場交易規模達764.1億元，環比增長23%，同比增長77.3%。

B2C大躍進發展，天貓(淘寶商城)和京東商城等巨頭功不可沒。2011年天貓交易額突破800億元，同比大幅度增長187.5%。京東商城2011年交易額309.6億元，同比增長超200%。

值得關注的是，2011年京東商城的品類結構出現了較大調整，商城百貨和聯營平臺的交易額快速成長。聯營平臺2011年給京東商城帶來的交易額已達26億元，其中核心品類為百貨。加上自營百貨銷量，2011年京東商城百貨總交易量達52.4億元，占總體銷量的16.9%。與此同時，當當網和亞馬遜中國百貨類交易占比也逐年攀升。從銷售數據來看，2011年京東商城百貨類交易額已超過當當網和亞馬遜中國。

此外，傳統企業強勢入網成為市場快速增長的一大動因。以蘇寧電器、百麗、銀泰為代表的傳統行業已經逐步加大在線上業務的投入力度。分析指出，隨著資本市場持續低迷，2012年傳統企業相關的電商廣告在整體電商廣告中的占比將大幅提升。統計數據顯示，凡客、蘇寧易購、易迅等以海量廣告投放獲取訂單的方式依然奏效，2011年投放策略的優化帶來了持續的訂單。

不過，2011年表現突出的細分市場還是服裝和3C(信息家電)，預計今年它們仍將取得更好的發展成績。