IP就是APP嗎?是笑到最后還是成為炮灰?
2018-08-01 09:30:40 責任編輯: 來源:互聯網
酒店行業競爭如火如荼,新時代帶來了新市場、新需求。傳統標準化酒店經營理念逐漸被淘汰,人們已經厭倦了一沉不變的舊環境。
為此,不少酒店選擇在酒店原有屬性上進行賦能,為酒店植入IP概念從而提升住宿體驗。
很多酒店都想到了品牌+IP的戰略,并且也開始布局執行。但是,對于酒店行業而言,品牌+IP的打法需要落實到實處,而不是虛有其表的打打廣告、做做宣傳。無論宣傳多么到位、包裝多么精美,沒有實質內容就無異于掛羊頭賣狗肉,從某種程度上而言反而可能因為理想與現實的巨大落差遭到客戶的譴責,進而起到反效果。
如今,“互聯網+”是當下的熱點經商思維,許多企業都希望把自己的業務與互聯網串聯。而且,在移動互聯網興起的當下,爭搶移動端流量成為一種熱點。不少企業甚至不惜重金投入制作自己的APP。
APP是移動互聯網的代表性產品,但是其運營、維護成本之高也是公開的秘密。如果企業沒有形成規模效應前就貿然投入APP,往往最后結果是被APP拖垮。
對于酒店行業而言,APP充其量只是一個宣傳、或客端口,酒店行業的核心在于能夠為客戶提供什么樣的服務和消費體驗。APP做的精美、宣傳投放力度夠大也許能帶來巨大的客源。但是,這也會削弱酒店對于本身服務質量的投入力度。
現今消費者的特點是對于品質的要求非常苛刻,他們不在乎多花點錢,但一定要產品質量過關。
所以酒店的本質還是在于線下,線上搞的風風火火,線下卻完全不是這么回事,又有什么意義呢?
對此,蘭歐酒店選擇精心打造藝術IP,堅持回歸本源,專注打造服務質量、重視客戶體驗。
(圖示:餐廳區)
蘭歐選擇藝術作為酒店概念,其原因是藝術是最貼近住宿特性的概念。藝術原本就是用來陶冶情操,精神升華。這個特點與選擇入住酒店的客戶需求十分匹配。酒店的布局能夠帶有藝術氛圍、房間的設計也能藝術化、甚至是在日常服務中也可以植入藝術成分。旅客欣賞藝術、沉浸于藝術需要一個單獨的環境。
蘭歐的經營宗旨是,“行走、居停藝術就在我們的生活里而生活恰在隨心帥性的人生旅途上。”在蘭歐酒店,藝術與生活形成了完美融合。
(圖示:酒店走廊)
(圖示:酒店閱讀空間)
你不僅可以在酒店的方寸空間里,欣賞到精選的歐式古典藝術,還能在“藝術博覽”區,欣賞到定期舉辦的藝術活動。此外,在“藝術零售”區間,你可以盡情的徜徉在充滿創意設計的藝術文創品里,并將所愛之物帶回家。當你想沉浸下來,可以在“藝術閱讀”的世界里,開啟另一段藝術的時光。所以這家酒店里,它能帶給你的,要么是深邃,要么是愉悅,要么是你一直追尋的歲月靜好與現世安穩的時光。
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