工作了幾年，或許你已經升上小主管，就算還沒，但因為夠資深，主管交派重要項目時你也是第一人選。不管是帶幾位部屬，或帶整個項目，你發現，要達成目標，不再像過去只是自己努力就好，還必須讓團隊一起幫你。

但這些“幫忙”，有時在你眼中，根本就是“扯后腿”。“不是都講過了，怎么還做成那樣？”“動作那么慢，我自己做還比較快！”不禁感嘆，都已經這么忙了，為什么還得花時間來處理這些“別人的問題”？

這些真的是“別人的問題”嗎？曾帶領日本無印良品V字型復蘇、從巨額虧損到創下1620億日元史上最高營收的前會長松井忠三指出，領導者的角色有兩個層面：一是“人的層面”，也就是培育部下；二是“工作的層面”，想辦法讓業務順利進行，這兩者必須同時做到才行。

很多人都只把心力放在工作層面，當“人”沒有機會成長，自然也就無法成為有效的助力。所以松井強調，就算你不是主管，只要你在公司擁有一名后輩或部下，就必須正視這件事，因為“培育別人，就等于培育自己”。

而要帶領部屬成長，以下3堂課，你一定要知道：

Lesson 1：就算瑣事，也要讓對方知道"做的意義"

很多資深的人都會嫌年輕部屬或同事抗壓力低，一遇到挫折就放棄，甚至離職。但在因應這個問題前，必須先厘清“為什么年輕人待沒多久就離職？”

或許理由不一而足，但想象得到的第一個原因是，他們嘗到了理想與現實之間的落差，也就是所謂“現實的沖擊”。

新鮮人進公司時，都帶著希望與理想，但實際上，公司卻是在乍看之下充滿矛盾的情境中運作的；而且，就算新進員工自己有想做的工作種類，公司也不會天真到隨隨便便就讓他做。面對如此嚴峻的現實，年輕員工不禁會覺得“這個世界和我想象的不同”、“應該有比這還更適合我的工作”。

碰到這種情形，松井認為，最好的處理方法是“事前就讓他認清現實”。無印良品對于已決定即將采用的員工，會讓他們到門市打工。就算是過去時常來消費的無印良品粉絲，等到他實際站在店里工作時就會發現，自己過去懷抱的想象，與現實的狀況是截然不同。

光是站著做事本身就很辛苦了；另外像是把廠商送來的商品運到倉庫去、把商品從倉庫運到門市來之類的大量體力勞動；在商品品項較多的分店，還得要記住所有商品，搞不好還會遇到顧客提出一些讓人覺得沒道理的抱怨。像這樣事前讓他們體驗第一線的工作，反倒能讓當事人先做好心理準備。

等到他們成為新進員工后，公司便要視之為組織的一員，好好讓他理解公司秉持的哲學、理念，以及價值觀等思維。例如在剛進公司時，很多人可能曾被交辦過打掃、泡茶、檢視影印紙之類的工作，這些都是和業務無直接關聯的雜務，或許會讓人覺得“真麻煩耶！”然而主管必須帶領他們思考“為何需要這樣的作業？”、“這項作業有什么樣的效用？”之類的目的與理由，否則他們一定只會排斥。這就是化解“現實的沖擊”的方法。