QQ空間鄭志昊:騰訊最大開放平臺怎樣煉成
2014-11-26 13:58:55 責(zé)任編輯:吳鴻庚 來源:環(huán)球企業(yè)家

在QQ空間的LOGO墻前,鄭志昊端坐在中間,和一幫同事嘗試著各種Pose準(zhǔn)備拍照,攝影師似乎都不滿意,他突然蹲下來躺到了地板上。領(lǐng)導(dǎo)的這一舉動把攝影師都嚇了一跳,隨后一句“太完美了”引得大家哈哈大笑。
幾個月前,鄭志昊剛由騰訊社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群(SNG)社交平臺部總經(jīng)理升職為公司副總裁,分管社交平臺和開放平臺。從2006年進(jìn)入騰訊開始,他率領(lǐng)著QQ空間團(tuán)隊一路狂奔。Qzone產(chǎn)品形態(tài)由小窩到空間,再到SNS幾經(jīng)升級,月活躍用戶也從幾百萬飆升至今日的6億多;51.com、人人網(wǎng)、開心網(wǎng),競爭對手?jǐn)?shù)番輪換,當(dāng)他們走向式微,QQ空間卻開始大把賺?錢。
就在《環(huán)球企業(yè)家》記者走進(jìn)騰訊大廈15樓的一個星期前,騰訊在2013年合作伙伴大會上宣布,截至2012年底,騰訊開放平臺已有超過54萬家網(wǎng)站通過QQ互聯(lián)登錄分享,給開發(fā)者的收益總額累計超過20億人民幣,注冊應(yīng)用超過35萬款,有超過80萬的注冊開發(fā)者,9成以上取得收入。
這次大會上,外界把焦點對準(zhǔn)如日中天的微信,幾乎忽視了以上這些驚人數(shù)據(jù)背后的支柱產(chǎn)品并非微信。在騰訊目前的8大開放平臺中,相比剛剛開放不久的微信,兩年前首個被開放的QQ空間已成為最大的開放平臺。鄭志昊稱,目前無論是收入還是與第三方的分成,QQ空間都是NO.1。
Qzone已成為騰訊的又一頭“現(xiàn)金牛”。而鮮有人一探究竟,這頭“現(xiàn)金牛”是如何養(yǎng)大的?
它的背后,是一群地地道道的極客。有人利用業(yè)余時間開發(fā)的一款A(yù)pp一度登上該類產(chǎn)品排行榜首位;有人下班回家焊制一個綁在風(fēng)箏上的航拍器;更有甚者干脆糾集一幫同事做起了“技術(shù)慈善”。
他們是一幫經(jīng)歷略帶傳奇的技術(shù)“怪咖”。QQ空間技術(shù)總監(jiān)黃希彤不愿意被稱為Leader,更喜歡T4(騰訊的專家級技術(shù)級別)這個身份,他出過國,做過鉗工和木工,進(jìn)入騰訊后從基層一路升至集團(tuán)首位前?端工程師T4;運營骨干劉鎮(zhèn)偉沒畢業(yè)就來到騰訊,?從客服華麗轉(zhuǎn)身為高級運營經(jīng)理,被譽(yù)為“勵志?哥”。
聚集了一大批“技術(shù)大牛”的QQ空間團(tuán)隊,不僅撐起了Qzone這個騰訊乃至全國最大的SNS社交平臺,更引領(lǐng)著騰訊的極客文化—每年舉辦編程馬拉松比賽。并且,被視為萬能ID的QQ互聯(lián)體系也出自該團(tuán)隊之手。而鄭志昊最近也在忙于探索騰訊移動廣告聯(lián)盟之路。
戰(zhàn)略
鄭志昊是一個非常講究生活品位的人,喜歡玩兒,屬于海派范兒。走入他的辦公室,他便拿出一盒新買的膠囊咖啡,在他的辦公桌旁邊,放著一個高級咖啡機(jī)。
他在硅谷工作的經(jīng)歷讓他養(yǎng)成了煮咖啡的習(xí)慣。回到國內(nèi)時他負(fù)責(zé)MSN中國的MSN Spaces和MSN Shopping兩個產(chǎn)品。2006年,鄭志昊明顯感覺到國際互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)跟不上中國市場的變化。一次,他陪同美國來的老板走進(jìn)一家網(wǎng)吧,渾濁的空氣和嘈雜的環(huán)境很快就讓這位微軟的VP難以忍受。鄭認(rèn)為,國際大公司很難融入中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶場景。于是,他加入騰訊,負(fù)責(zé)同類產(chǎn)品QQ空間的開發(fā)和運營。由此,無論是個人還是產(chǎn)品,完成了由海派向本土化的轉(zhuǎn)?變。
2005年,QQ空間上線。很多80后用戶還記得QQ面板上的“小窩”,那是QQ空間最早的形態(tài),一項基于QQ的增值服務(wù),并非平臺級產(chǎn)品,當(dāng)時也被認(rèn)為是大號的QQ秀。鄭志昊加入騰訊時,QQ空間團(tuán)隊正在考慮是否對小窩進(jìn)行升級。
2006年前后,博客和Web2.0成為互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)的關(guān)鍵詞。剛接手QQ空間的鄭志昊推出了兼容博客和Web2.0形態(tài)的空間模式。用戶可以根據(jù)自己的需求裝扮空間,當(dāng)年風(fēng)靡一時的火星文等非主流文化也許更能讓用戶想起QQ空間彼時的形態(tài)。這次轉(zhuǎn)型使得QQ空間形成平臺級應(yīng)用的雛形,一大特點是用戶開始沉淀,當(dāng)年年底,同時在線用戶數(shù)突破100萬,2007年月活躍用戶突破1億。鄭志昊表示,用戶找到了家的感?覺。
與此同時,國內(nèi)類似產(chǎn)品也發(fā)展起來,51.com和校內(nèi)網(wǎng)(后改為人人網(wǎng))也在市場搶奪用戶。當(dāng)時,“我的主頁”、“我的空間”這種以“我”為中心的產(chǎn)品設(shè)計思維成為眾多社交類互聯(lián)網(wǎng)公司的主流。
2008年,F(xiàn)acebook遠(yuǎn)沒有如今這么被中國用戶熟知,但以“我們”為中心的SNS時代已然逼近。當(dāng)眾多公司還在觀望是否發(fā)力SNS時,QQ空間開啟第二次產(chǎn)品戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。“快”似乎是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)永恒的法則,誰能順勢而變就有機(jī)會獨占鰲頭。鄭志昊也清楚,一覺醒來,自己的產(chǎn)品模式可能就被顛覆了。
盡管騰訊已成長為一只碩大的企鵝,但對于QQ空間這樣的產(chǎn)品團(tuán)隊,始終保持著船小好調(diào)頭的創(chuàng)業(yè)型公司優(yōu)勢。敢于第一個轉(zhuǎn)型,不可否認(rèn),QQ的龐大流量和集團(tuán)資金的支撐讓他們少了很多后顧之憂。但也有人提出,如果用戶都去關(guān)注好友動態(tài),是否就不買我們的裝扮了?最終,他們邁過了這道坎。借助QQ的強(qiáng)關(guān)系鏈,“贊、評、轉(zhuǎn)”的分享模式逐步成熟,也迎合了剛剛興起的微博用戶的傳播需求。2009年,QQ空間月活躍用戶數(shù)突破3億,成為騰訊又一個平臺級的產(chǎn)品;2011年,月用戶數(shù)再破5億,并宣布對第三方開?放。
如今,在騰訊帝國中,已經(jīng)形成“微信+朋友圈”和“QQ+Qzone”的社交雙雄格局。
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