李彥宏:百度兩年間利潤率下降20% 是因為處在轉型期
2015-02-12 11:46:26 責任編輯:劉俊 來源:萬科周刊
百度還有馬拉松的機制,讓門檻更低一點,主要讓大家去show,像這個會議室,每個季度都擺滿桌子,讓大家來干活。從禮拜五晚上開始干,禮拜天下午我就在這里轉,看大家干了什么,跟我講一講。在講的過程當中讓他們有展示的機會,如果我們看到有潛力的項目就可以調動資源支持。同時他們也會告訴我們,在做事的過程當中遇到什么困難?需要公司提供什么幫助?
有一次有同事說有個創新想法,但這個想法需要某種技術,這個技術他在短期內做不出來。我說在公司就有,整個中國甚至全世界最優秀的語音識別技術就在我們這里。他說也知道百度有但不知道怎么能夠獲取。
我們得到啟發要把整個公司做成一個平臺化、集合化的體系。你的每一項技術都必須變成一個平臺,變成一個好的接口,讓別人去調用。而不能靠基層工程師的人脈,問到哪個部門、哪個團隊做了什么東西,這是非常糟糕、不可擴展的。
過去一年多公司一直在推行平臺化、接口化。當你能夠被調用的時候不僅外界獲得了收益,你自己也獲得收益。比如百度的定位能力,不僅對百度內部所有的部門開放,而且對全球所有的開發者都是開放的,任何人想調用就調用。外界不需要自己具備定位能力,對我們來說也獲得相應的好處,就是數據。我們把很多、很多的定位請求聚集起來,比如通過定位請求的數目我們知道某個景區現在是不是太擠了,這是我們獲取的數據能力。
同時由于每天調用定位請求的人多,定位的精準度也越來越高。平臺化、接口化不僅對于公司工程師,對整個互聯網生態都非常有幫助。所以過去一年多我們用非常大的力度推進平臺化、接口化,不管做什么技術都要讓所有團隊、所有部門的人都能夠很方便的調用。技術的更新,調用方是永遠不用擔心的,只需要提出請求就行了。而維護方需要不停地提升,技術無止境。這個狀況很合理,調用的人多了,任何一次調用都有可能發現一個問題,開發者就能快速提升這方面的能力。調用的人越多質量越高,別人就越難追。這樣也使得創新的速度變得很快,當我想做什么需要某個能力,發現他那兒已經有了。
萬科提問:相對來講在傳統的公司中創新會面臨困境,就是一方面我們鼓勵創新,但創新有成功的,也有失敗的,這會不會影響到企業的創新文化?
李彥宏:我們是這樣的,對創新的成功者有獎勵,這是很明顯的,對于創新失敗者我們沒有懲罰。如果試了沒做成就做下一件事,如果這個人在這里待了4年,做的所有嘗試都失敗了,這也是有問題的,連續好幾年績效評估排在很后面,我們也需要淘汰。但是短期內的嘗試失敗,我們是沒有懲罰的,而且所謂的短期對不同部門、不同性質的工作也不一樣。對于銷售人員來說,可能是3個月、6個月;對于做研究的,可能3年、4年嘗試不成功,我還是請他嘗試,要具體看。
轉型最難的是不確定性
萬科提問:Robin你好,我想問一下百度發展15年,也轉型了很多次,能不能說一下轉型的時候最難的是什么?第二,百度靠什么吸引全中國、全世界優秀的人才在百度里面開心的創造?
李彥宏:轉型當中我覺得最難的是一種不確定性。由于市場變化很快,競爭很激烈,真正讓你覺得難的地方是你不知道這個事能不能成,不知道市場會怎么反應。其實轉型需要付出比常人更多的努力,基本上大家都是年輕人,吃點苦是無所謂的。有時候也遇到慣性思維,說我們的客戶還在這,我們為什么要跑到那兒去?一年之前大多數的收入還在PC上,我們為什么在無線上投入那么大?但我覺得真正比較艱難的是不知道這個事最后會變成什么樣。
第二個問題,怎么吸引最優秀的人才?我覺得一個最基本的東西還是薪資。在同樣的情況下,為什么優秀的技術人員愿意到百度來,而不是到別的地方去呢?我覺得是施展空間的問題。他覺得在這兒已經有很多牛人,他跟這些人聊他會覺得有共同語言。第二,百度有一個很大的平臺。我們每天有數億人在使用百度,有什么新的想法一旦實現,立刻可以讓很多、很多人使用。而實現的過程又是一個快速迭代,不斷改進的過程,這個過程在很多其他小的平臺上不太容易做。對百度來說拿1%的流量去試就是每天幾百萬人在用,你的系統有什么問題幾百萬人一用立刻就暴露出來了,就可以通過這種機制迅速的迭代。沒有人能夠聰明到我在做第一步的時候就想到第一千步是什么樣子。迭代速度讓他的創新成果能夠迅速的接近市場,迅速地完善起來,這也是對優秀技術人員非常有吸引力的。
萬科提問:移動互聯提供了很多新業務拓展的機會,比如小區周邊的生活配套,但蛋糕的獲取者可能有三種:一種是互聯網企業與房地產等合作,比如百度天然有很高的流量,可以帶著萬科;另一種是互聯網企業自己單干;還有一類是萬科自己考慮做,把生活配套囊括進來。你覺得在這個時代里,這個蛋糕的獲取者可能是誰?
李彥宏:關于移動互聯網方面的機會,百度信奉開放的系統,百度搜索是一個開放的體系,在百度能搜索到的,其實在很多其他地方也可以搜索到。在移動互聯網時代,我們也是抱著開放的心態,對于任何一個客戶來說,如果你認為你的業務最適合通過無線網站來實現,我們支持你的無線網站;如果你認為你的業務最適合APP來完成,我們支持你做APP,或者我把用戶、流量導給你APP;如果你愿意用我的直達號,我給你提供一套相應的支持工具、定位工具。如果你不想用百度的支付,想用支付寶,這完全沒問題,我們是開放的。具體什么是適合萬科的,這個我回答不了,這是你們要考慮的事情。
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