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聚美優(yōu)品創(chuàng)始人陳歐:在成為土豪之前保持對自我質(zhì)疑
我們曾經(jīng)面試了一個做自有品牌的高管,工資絕對不菲啊,比我們公司副總裁還高。她做了什么?一年制造了一個億的庫存賣不掉,直接把供應商拖死了。我們問他,你能給聚美帶來什么?她臉紅微微一笑“我有燒一個億買來的經(jīng)驗教訓”。那你要多少工資?她羞澀的說,跳槽怎么也長個“50%”吧,期權(quán)總得有吧,畢竟是高管。
注意啊,市場上流通最大的就是這樣的人。很多企業(yè)融資后擴張,且不說方向?qū)Σ粚?,對業(yè)務的理解和人才儲備根本跟不上擴張的需求。公司里多了一堆副總裁和總經(jīng)理,更不要說扔個手雷炸死一片的總監(jiān)。最后除了多了一堆沒創(chuàng)造業(yè)績的人和燒了很多錢,啥壁壘都沒有。
融資很多的企業(yè)都會因為盲目擴張死掉,更不要說在座很多資源匱乏的創(chuàng)業(yè)者?而這種擴張會把無數(shù)錢燒掉、交了很多學費,而這些交了學費的人最后都可以輕松跳槽、找到好工作。
看看你公司里面有多少人是實實在在解決問題,真正的扛業(yè)務指標,多少掛著高管職位不管業(yè)績?聚美到現(xiàn)在為止,我們只有8到9個副總裁,然后總監(jiān)也就四五個人,之前很長時間我們只有3個副總裁,而我們專注的就是把手里幾個化妝品SKU賣好。如果我們當時沒有專注,我們早死了。
而很多公司有無數(shù)業(yè)務線、無數(shù)高管,挖了很多人,做了很多事情,最后他沒解決核心問題:就是把貨賣出去。早期的創(chuàng)業(yè)者,一定要知道子彈集中在哪里能砸出一個坑來,單點突破建立壁壘才是初創(chuàng)企業(yè)的玩法,擴張,那是屬于土豪企業(yè)的奢侈。
第三,質(zhì)疑用人。所有企業(yè)家都喜歡說人才是公司最重要的資產(chǎn),也喜歡大侃自己的用人哲學。為啥?因為這樣不但顯得自己愛才,而且能用好人才是大師啊。
在座有人覺得自己用人有問題嗎?沒有吧。沒人愿意承認自己用錯人,因為用人是CEO根本啊。而實際上呢?很多公司用人都有問題。
有段時間我們公司市場部被挖人挖的厲害,在我這里待了半年,出去就年薪百萬了,還好,這是高管。更有甚者,我們公司一個拿2500的市場專員,被挖出去就月薪20000,給總監(jiān)Title,還給期權(quán)。一下小伙伴們都騷動了,說咱聚美太摳了,薪酬嚴重低估阿。還來不及解決騷動,很快他的上司,我們公司一個經(jīng)理,被挖過去當了合伙人。你說我陳歐再大的魅力,在這樣的挖角攻勢前也留不住人啊。
一開始我也很緊張,雖然走的不是核心,但總知道公司的商業(yè)機密,第二,這樣的挖角,必然會導致公司內(nèi)部的震動,很多人會質(zhì)疑公司的體系,害怕內(nèi)亂。當時我也糾結(jié)了很久,但最終結(jié)果呢?很快對手公司都死了。
為什么他愿意付出這么高的溢價?兩個原因:第一、公司機密,第二、品牌溢價。而這些人是實實在在的核心人員嗎?他過去之后能當副總裁嗎,當他所有機密都賣掉之后,他還有什么?沒有了。
他不具備解決問題的能力,而他實實在在會在對方公司里面制造一個非常大的坑,因為他建立了很高的薪酬標準,對對方公司的元老是一個極大的沖擊,公司離心,才是災難。
而今天想一下,有多少人是這樣的人呢?我相信,絕大多數(shù)的人都是這樣的人,什么時候你去想一下你周圍的人才有多少是所謂光環(huán)來的,但不擔業(yè)務指標?而又有多少人能真正解決問題,但工資卻被低估?為光環(huán)付溢價,破壞了薪酬體系,傷害了元老,值嗎?判斷人才價值,最核心的就是解決問題的能力。
挖每一個“貴人”之前,記得反問自己,這個人真的能幫我解決問題嗎?如果答案是Yes,如果這個人真能幫你解決一個核心問題,再貴都不嫌貴,你給出再多股份、再多現(xiàn)金,不惜代價都得請過來。但千萬不要為所謂的光環(huán)買單,而制造了一群跳槽專業(yè)戶和更大的坑。
第四,質(zhì)疑廣告。我一直很痛苦,因為天天被騷擾,都是誰騷擾呢?大部分是廣告公司。我現(xiàn)在唯一覺得幸運的是,他們沒把我的電話號碼放在征婚網(wǎng)站上。
我目睹了無數(shù)的公司在融資后把不入流的創(chuàng)意投到了不靠譜的渠道上,最后賠得一塌糊涂。很多公司拿到錢之后,希望快速靠廣告砸死對手,但在沒有準備好的時候就把錢花出去了。
聚美會怎么做呢?我們會假設所有廣告媒體都是騙子,假設所有的營銷都是無效的,然后全力去證明我們的觀點,尋找他們作弊的蛛絲馬跡。如果我們證明不了,我們才會考慮投放。我們到今天,也不投我們不懂的媒體。
因為這種謹慎,我們在路上繞過了無數(shù)的坑。去年301,一個媒體給了我們極其優(yōu)惠的價格,在這樣的誘惑下,我們也曾非常心動,希望大規(guī)模嘗試一次投放。但當時我很糾結(jié),因為這個媒體一直不符合我的投放邏輯,之前也看到很多粉飾數(shù)據(jù)的蛛絲馬跡,至少可以說,我不懂這個媒體。
最后,經(jīng)過3天3夜的調(diào)研,我也沒有說服自己進行投放,雖然因為毀約有些損失,而且這誘惑仍然非常巨大。這個媒體拿著我們的合同拉到了對手大量的預算,但我仍然堅持只用自己懂的媒體,用自己有信心的創(chuàng)意。最后,我們創(chuàng)造了301陳歐體的奇跡,當天百度指數(shù)破百萬,效果超預期。
我們一直堅信,所有的媒體,都有把效果量化的監(jiān)測方式,沒法量化的,堅決不投,所有號稱整合營銷、不對每一媒體效果進行分析的,都是耍流氓。
今年301,聽說一個電商巨頭為了狙擊我們,花了上億廣告費,知道去年聚美品牌廣告一共花了多少錢嗎?6000萬,不到銷售額1%。為什么我們能做到只花1%的錢?因為我們非常清楚,我們的素材投在什么媒體上是最有效果的,我們知道我們花出去的每一分錢都是有價值的。所以,當你拿到錢的時候,千萬不要頭腦發(fā)熱,當你建立起投放框架前,一定要學會質(zhì)疑廣告。
給大家分享這么多,是讓大家知道聚美的價值觀:保持屌絲,保持質(zhì)疑!
沒有對商業(yè)模式的質(zhì)疑,今天的聚美不復存在;
沒有對擴張的質(zhì)疑,今天的聚美沒法把化妝品這件事做出壁壘;
沒有對用人的質(zhì)疑,今天的聚美不可能做到總部只有4層樓、靠一群25歲的年輕人,但仍能打贏資源數(shù)倍于自己的對手;
沒有對廣告的質(zhì)疑,今天的聚美會跟無數(shù)的企業(yè)一樣把上千萬、上億的廣告燒出去。
今天把所有的經(jīng)驗分享給大家,希望大家stay doubtful,保持對自我質(zhì)疑。希望你們有一天能夠融1億美金、享受土豪生活,但在成為土豪之前,保持對自我質(zhì)疑,你們可以走得更遠,謝謝大家!
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