希斯特羅姆還談到了移動設(shè)備屏幕的限制，這種限制被廣告主認(rèn)為是一個問題。不過他認(rèn)為，這樣的限制也帶來了創(chuàng)造性的優(yōu)勢。他表示：“小屏幕和限制帶來了美感。沒有限制的空間令人感覺氣勢逼人，極具挑戰(zhàn)性。我們向你提供這樣的小空間，并表示‘只關(guān)注這張照片的一個小區(qū)域’。這令人感覺簡單親切，也是用戶非常喜愛的一個方面。”

即使是在馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)以工程開發(fā)為中心的世界中，也沒有任何算法能基于黃金分割來確定什么樣的照片是美的。希斯特羅姆表示：“我不認(rèn)為這是算法，而更多地關(guān)于社區(qū)給出的信號，關(guān)于對有影響力的人物的關(guān)注以及對網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的理解。”目前，Instagram的6名社區(qū)編輯負(fù)責(zé)處理1.5億用戶上傳的照片。他們的選擇包括與中國清明節(jié)有關(guān)的照片。

那么，英國的690萬Instagram用戶有何不同?希斯特羅姆表示：“如果我們過度關(guān)注舊金山，那么就無法理解不同文化的敏感性。美國國家安全局(NSA)監(jiān)控用戶數(shù)據(jù)的說法影響了這里的人，因此我們來到這里，想理解這些不同的東西，進(jìn)行一些不同的對話。”

商業(yè)化進(jìn)展

目前，硅谷公司大多首先考慮如何吸引大量用戶，隨后才會去考慮賺錢。對于這一問題，希斯特羅姆表示：“我接觸的大部分公司都擔(dān)心能否找到吸引用戶的東西，因?yàn)槿绻麩o法吸引用戶，那么不會有任何人愿意通過你做廣告。如果只針對廣告主開發(fā)產(chǎn)品，那么我們將沒有用戶。”

這樣的想法很合理，但I(xiàn)nstagram正處于一個獨(dú)特的位置。Facebook于2012年4月收購了Instagram。即使Facebook的股價下跌導(dǎo)致交易最終價值從10億美元下降至7.15億美元，但這筆收購的規(guī)模和完成速度都仍令業(yè)內(nèi)感到驚訝。金額十億美元的交易并不多見，而扎克伯格卻花費(fèi)10億美元收購了一家營收為零的公司。

在被收購的18個月之后，Instagram仍沒有獲得營收。但作為Facebook旗下的一家公司，Instagram正謹(jǐn)慎地嘗試商業(yè)化。這方面的工作由Facebook內(nèi)部的“明星”艾米麗·懷特(Emily White)負(fù)責(zé)。她目前擔(dān)任Instagram的高級業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理，與希斯特羅姆之間的關(guān)系類似于謝麗爾·桑德伯格(Sheryl Sandberg)和扎克伯格。

Instagram于2013年6月推出了視頻服務(wù)，但并未勝過Twitter旗下短視頻服務(wù)Vine。希斯特羅姆拒絕提供數(shù)據(jù)，以證明Instagram視頻服務(wù)在用戶中的受歡迎程度，并努力避免外界對這一服務(wù)的商業(yè)潛力有較高期待。對于仍然信任電視媒體的廣告主，Instagram和Vine目前提供的短視頻服務(wù)似乎專為它們設(shè)計(jì)。不過Instagram的首個廣告產(chǎn)品要到今年晚些時候才會推出。

盡管Instagram內(nèi)部動作頻繁，但對外仍表現(xiàn)得非常冷靜，以避免情況失控。Facebook用戶對新的廣告形式非常敏感，而就Instagram而言用戶與該服務(wù)之間的關(guān)系更緊密。在被收購之后，Instagram于2012年12月試圖調(diào)整使用協(xié)議，從而可以將用戶的照片用于商業(yè)用途。此舉遭到了激烈反對。

希斯特羅姆表示：“廣告潛力很好，但我們不會為了廣告而推出產(chǎn)品。”Instagram產(chǎn)品的形式，即帶評論的照片流，已經(jīng)被其他多種移動應(yīng)用采用，無論是分類廣告應(yīng)用還是自我展示類應(yīng)用。希斯特羅姆表示：“這是一種非常緊湊的傳播信息的方式，你可以圍繞其打造很好的業(yè)務(wù)。”

今年以來，Instagram正關(guān)注國際市場，并嘗試覆蓋全新的非傳統(tǒng)科技用戶，例如好萊塢和一些時尚品牌。此外，Instagram還鼓勵設(shè)計(jì)師和開發(fā)者利用其開放平臺開發(fā)工具。Instagram的開放平臺向開發(fā)者提供了服務(wù)的一些關(guān)鍵元素。希斯特羅姆表示：“一旦你打造了開發(fā)者社區(qū)，他們就會開發(fā)用戶想要的應(yīng)用，隨后就會有更多人想要這一產(chǎn)品，你就可以向開發(fā)者社區(qū)再次投資。這是一個良性循環(huán)。”

希斯特羅姆還談到了谷歌眼鏡。谷歌眼鏡內(nèi)建了攝像頭，能拍攝照片和視頻，同時還集成了地圖服務(wù)。對Instagram來說，這是一個很好的平臺。不過希斯特羅姆表示：“我們希望無所不在，涉及所有平臺、所有類型的手機(jī)、平板電腦和可穿戴計(jì)算設(shè)備，這些將成為信息分享的核心元素。5年之后，我希望在Instagram上不僅能看到來自好友的內(nèi)容，還能看到來自多個渠道的早間新聞。我希望Instagram成為學(xué)習(xí)世界的場所。”

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