宗慶后訪談錄

宗慶后對零售業的風氣極為不滿，即便困難重重也不能阻擋他進軍商業地產的決心

問：您在公開場合表示娃哈哈的商業地產業務可能會上市，這是一個成熟的想法嗎?

答：我最終還是要控制零售業，而且我想改變零售業的一些做法。如果我做零售業，我會按時結帳，而不是像現在這樣3個月、6個月才結帳。第二個，也不會亂收費。我希望工廠直接來開店，縮短通路，我把這個(模式)做起來，批發業可以降低價格、消費者能拿到實惠的產品、同時我們制造商也可以有利潤。

我認為現在零售業的風氣被帶壞了。實際上中國人最會做生意，而且過去中國的商業銷售網絡是最齊全的：國家一級站，二級站，三級縣公司，四級批發，每個行業都有很完整的銷售網絡。無非它是國有的，積極性不高，后來被批發市場沖擊掉了。

問：娃哈哈精品商城一波三折，業界質疑的聲音不少，您的決心是不是受到影響?

答：我認為我的思路比較正確，這個模式也是比較正確的，我要進軍零售業也要創新。零售業不是剛開始有的，而是很發達，大城市甚至已經過剩。所以你要創新才有出路。目前運營團隊還需要一點時間，招來的人還是老的思路，去孕育新的思路也需要一段時間。但是我會堅定不移地做下去。方向對的時候你就應該堅持做下去。

萬事開頭難。我做商業地產的條件應該比我當時賣棒冰要好多了。

問：對投資人來說，娃哈哈的飲料業務是最誘人的。如果只是讓他們跟您分擔商業地產業務的風險，他們會不會不情愿?

答：也不是說馬上好做的，至少要三年的業績。為什么要去上市呢?因為建商場投資大、回收慢。但是我認為零售業的發展前途還是好的，而且我建Shopping Mall對我飲料業的發展有好處。

沒有風險了我才會上市，我要上市也會對股東有回報，不是光騙錢。說實話我也不屑于騙錢，因為我到現在也沒有一分錢銀行貸款。銀行追著我想貸款給我。

問：十年前，您說過娃哈哈有三大危機，現在您覺得娃哈哈的危機是什么?

答：危機感是每天都要有才會沒有危機，沒有危機感危機就來了。要稍微看的遠一點。你要了解發展的趨勢，早一點動手，但是也不能領先太多，太快了消費者還不接受，領先個半步就可以了。

最大的危機還是來自人才，缺少創新的人才。我們的教育制度也有這個問題。我對人的要求就是勤奮一點、道德好一點，人稍微聰明一點。

問：請說說您現在的管理方式?比如，現在有什么事情是不需要找您簽字的?

答：我們現在也在分級授權。規模大了，不可能什么事情都我自己去做。現在效率應該是沒有以前高了。(規模)小的時候，說干就干，帶著他們一起干，現在要一層一層落實下去。現在很多事情不需要我簽字。

問：有什么需要您批的?

答：投資必須要我批，買設備必須要我批，原材料招標完成以后讓我批。這種模式不會出大的漏洞，效率相對高一點，但是我要累一點。

問：您怎么評價中國的職業經理人?

答：中國職業經理人這個群體還沒有成長起來，他們的職業道德和管理能力都沒有形成。我們也用過(職業經理人)，但后來他們感覺不適應，我也感覺不適應。我想我們跟他們不太一樣。我們是從小做起來的，什么事情都自己做過，比較內行。他們是學校出來，也沒有經過太多的實踐，年輕人比較浮躁。

問：現在不少中國企業家熱衷于海外并購，您怎么看待這個問題?您有沒有海外收購的打算?

答：海外收購還不是時候，那些海外收購的虧本的居多。第一，國家沒有強大到人家認可你。人家認為你是暴發戶，從骨子里還是看不起你。第二，你去收購人家，他也不信任你，你收購那些大企業都是送錢給人家的。我們想收購是想把它們的技術拿過來。所以我想收購的是有技術有產品的小廠。大廠經營不善，別人搞不好你能搞得好?我想還沒有那個本事。

問：您平常會看管理方面的書嗎?

答：我不去看那些管理理論的書，因為那些管理理念都是美國的。人家理論也是有道理的，但畢竟國情不一樣，文化不一樣，發展的階段不一樣。照搬硬抄肯定也不成功。有的書是一句話寫成一本書，看完之后也不知道在說什么。

你要從人性方面去考慮怎么管人。中國人是最難管，因為中國人聰明，而且中國人都想當皇帝，都想當老板。我一個是嚴格管理，我要他們怕我但不恨我;第二你也要考慮他(的利益)。我們現在是激勵機制和競爭機制相結合。

我看書特別快，一邊看東西，一邊批東西，一邊可以談話。我看歷史的書比較多。歷史書實際上就是怎么去管理，怎么去了解社會發展的趨勢。我是社會最底層上來的，知道窮人是什么滋味。