如何看待齊家網(wǎng)的“流血”上市？
1. 齊家網(wǎng)作為家裝垂直行業(yè)第一股，上市之后，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)里頻頻爆出的裝修投訴、價(jià)格不透明等現(xiàn)象能不能有所改善？
2. 連續(xù)三年經(jīng)歷虧損，股票至今也表現(xiàn)不佳，如何看待齊家網(wǎng)在這個(gè)節(jié)點(diǎn)的“流血”上市？
3. 根據(jù)招股書(shū)內(nèi)披露的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，2015至2017年間，齊家網(wǎng)的收入側(cè)重點(diǎn)逐漸由網(wǎng)上平臺(tái)服務(wù)向自營(yíng)室內(nèi)設(shè)計(jì)與建筑服務(wù)傾斜，那么互聯(lián)網(wǎng)思維之于齊家到底發(fā)揮了什么樣的作用？
4. 如果參考小米的互聯(lián)網(wǎng)思維七字訣：專注、極致、口碑、快，那么說(shuō)專注，齊家網(wǎng)如何定義核心競(jìng)爭(zhēng)力？說(shuō)口碑，互聯(lián)網(wǎng)又該怎樣為家裝賦能？說(shuō)極致，怎樣才能給業(yè)主超越預(yù)期的服務(wù)？說(shuō)快，互聯(lián)網(wǎng)+能讓“快”成為裝修行業(yè)的新趨勢(shì)嗎？
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邀請(qǐng)演講問(wèn)題1：齊家網(wǎng)作為家裝垂直行業(yè)第一股，上市之后，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)里頻頻爆出的裝修投訴、價(jià)格不透明等現(xiàn)象能不能有所改善？
互聯(lián)網(wǎng)家裝興起時(shí)曾被寄予厚望，希冀于能夠解決傳統(tǒng)家裝行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)、服務(wù)環(huán)節(jié)多、價(jià)格不透明等痛點(diǎn)，但由于對(duì)裝修公司缺乏足夠的約束力，在低價(jià)獲客的導(dǎo)向下，產(chǎn)品質(zhì)量、施工漏洞問(wèn)題不斷，投訴事件頻發(fā)。 齊家網(wǎng)作為互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，算是行業(yè)內(nèi)滿意度最高、投訴量最小的平臺(tái)。但由于當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的發(fā)展仍處于相對(duì)初級(jí)的階段，齊家網(wǎng)同樣難免出現(xiàn)部分產(chǎn)品和服務(wù)無(wú)法令人滿意的狀況。而且，不少消費(fèi)者認(rèn)為，齊家網(wǎng)帶來(lái)的改變只是"線上下單"，與傳統(tǒng)家裝公司并什么區(qū)別。 所以，齊家網(wǎng)在上市前夕，已經(jīng)認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)家裝存在供給端效率低、工藝水平低、鏈條長(zhǎng)等問(wèn)題，未來(lái)會(huì)在供應(yīng)鏈整合、產(chǎn)品和技術(shù)提升等方面投入更多資金，以進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)和效率。 從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，齊家網(wǎng)的上市對(duì)于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)而言具有一定引領(lǐng)作用，對(duì)落地服務(wù)和供應(yīng)鏈等問(wèn)題解決、價(jià)格不透明等現(xiàn)象改善會(huì)產(chǎn)生推動(dòng)效應(yīng)。 同時(shí)，齊家網(wǎng)上市帶來(lái)的不僅是資本市場(chǎng)的關(guān)注度，上市所形成的熱點(diǎn)也會(huì)波及到消費(fèi)者層面，而這會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)齊家網(wǎng)乃至互聯(lián)網(wǎng)家裝的整體形象產(chǎn)生改觀，其對(duì)行業(yè)的信任度也會(huì)隨之改變。
問(wèn)題2：連續(xù)三年經(jīng)歷虧損，股票至今也表現(xiàn)不佳，如何看待齊家網(wǎng)在這個(gè)節(jié)點(diǎn)的"流血"上市？
確實(shí)，齊家網(wǎng)的財(cái)務(wù)報(bào)表不好看，2015-2017年年度虧損分別為3.47億元、4.1億元、8.55億元，累計(jì)虧損高達(dá)16.28億元，現(xiàn)金流分別為-0.96億元、-1.01億元、-1.19億元，形容為"流血"上市并不為過(guò)。 但一家企業(yè)好壞不能完全通過(guò)盈利能力強(qiáng)弱判斷，因?yàn)榫湍壳暗那闆r來(lái)說(shuō)，齊家網(wǎng)出現(xiàn)虧損，是其發(fā)展戰(zhàn)略的一部分，即互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)普遍經(jīng)歷的"戰(zhàn)略性虧損"。 一方面，互聯(lián)網(wǎng)家裝正處于上升階段，齊家網(wǎng)必須快速搶奪市場(chǎng)，先不考慮盈利問(wèn)題，而盡可能提高市占率，因?yàn)楦呤姓悸适菍?shí)現(xiàn)規(guī)模化盈利的前提。 另一方面，通過(guò)大量投入到構(gòu)建面向未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力中去，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)差距，待格局趨于穩(wěn)定后，齊家網(wǎng)便可以利用差異化優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式盈利。 當(dāng)然，齊家網(wǎng)不懼虧損的關(guān)鍵是有足夠強(qiáng)的融資能力來(lái)支撐擴(kuò)張型戰(zhàn)略下的大量資金支出。現(xiàn)在，齊家網(wǎng)通過(guò)上市補(bǔ)足了彈藥，今后在互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)有望越戰(zhàn)越勇，擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
問(wèn)題3：根據(jù)招股書(shū)內(nèi)披露的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，2015至2017年間，齊家網(wǎng)的收入側(cè)重點(diǎn)逐漸由網(wǎng)上平臺(tái)服務(wù)向自營(yíng)室內(nèi)設(shè)計(jì)與建筑服務(wù)傾斜，那么互聯(lián)網(wǎng)思維之于齊家到底發(fā)揮了什么樣的作用？
齊家網(wǎng)主要包括網(wǎng)上平臺(tái)、自營(yíng)室內(nèi)設(shè)計(jì)及建筑兩大業(yè)務(wù)，營(yíng)收占比接近4:6。但網(wǎng)上平臺(tái)業(yè)務(wù)毛利率高達(dá)89.4%，遠(yuǎn)高于自營(yíng)室內(nèi)設(shè)計(jì)及建筑業(yè)務(wù)，后者毛利率僅為24.7%。因此，齊家網(wǎng)實(shí)際上是在收縮自營(yíng)的業(yè)務(wù)，延展平臺(tái)的部分，而不是向自營(yíng)業(yè)務(wù)傾斜。齊家網(wǎng)平臺(tái)業(yè)務(wù)表現(xiàn)優(yōu)于自營(yíng)，就是互聯(lián)網(wǎng)思維帶來(lái)的好處。 在互聯(lián)網(wǎng)模式不斷成熟與完善，流量紅利逐漸消失，直觀表現(xiàn)為流量的獲得成本不斷增多與流量分布越來(lái)越集中，而背靠百度的齊家網(wǎng)，有著先天的流量?jī)?yōu)勢(shì)，是當(dāng)之無(wú)愧的互聯(lián)網(wǎng)家裝最大的流量入口。未來(lái)發(fā)展，齊家網(wǎng)的流量?jī)?yōu)勢(shì)將愈發(fā)凸顯，并從流量的入口轉(zhuǎn)變?yōu)槌隹冢x能周邊企業(yè)，完善生態(tài)體系，構(gòu)筑更加全面、更有發(fā)展?jié)摿Φ淖o(hù)城河。 當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)思維包羅萬(wàn)象，有便捷、免費(fèi)、用戶體驗(yàn)、數(shù)據(jù)思維、開(kāi)放、分享、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)等要素，齊家網(wǎng)還僅用了數(shù)據(jù)思維、開(kāi)放、分享等少部分，如果能夠體系化運(yùn)用，齊家網(wǎng)的發(fā)展還能再上一個(gè)新臺(tái)階。G 評(píng)論掃一掃
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邀請(qǐng)演講問(wèn)題4：如果參考小米的互聯(lián)網(wǎng)思維七字訣：專注、極致、口碑、快，那么說(shuō)專注，齊家網(wǎng)如何定義核心競(jìng)爭(zhēng)力？說(shuō)口碑，互聯(lián)網(wǎng)又該怎么樣為家裝賦能？說(shuō)極致，怎樣才能給業(yè)主超越預(yù)期的服務(wù)？說(shuō)快，互聯(lián)網(wǎng) 能讓"快"成為裝修行業(yè)的新趨勢(shì)嗎？ 答：齊家網(wǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？第一，生態(tài)優(yōu)勢(shì)。齊家網(wǎng)通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的布局，構(gòu)建了從建材、設(shè)計(jì)再到施工、售后等涵蓋家裝各個(gè)流程和環(huán)節(jié)的生態(tài)鏈條，在互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)中形成了閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)從線上到線下的全覆蓋。 第二，流量?jī)?yōu)勢(shì)。隨著同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的加劇、電商流量?jī)r(jià)格持續(xù)高漲，互聯(lián)網(wǎng)家裝的獲客優(yōu)勢(shì)逐漸削弱，各大玩家不得不投入巨額廣告費(fèi)用以獲取流量和用戶，齊家網(wǎng)坐擁最大流量入口，擁有其他玩家不可比擬的流量?jī)?yōu)勢(shì)。 除此外，齊家網(wǎng)還擁有先發(fā)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)等，但如果以"專注"的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)判，齊家網(wǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)疑是生態(tài)優(yōu)勢(shì)和流量?jī)?yōu)勢(shì)。 再來(lái)說(shuō)"口碑"，互聯(lián)網(wǎng)要為家裝賦能并非易事，因?yàn)榧已b是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈延伸很長(zhǎng)的行業(yè)，僅有簡(jiǎn)單的技術(shù)供給、資源配置、流量導(dǎo)入難以實(shí)現(xiàn)真正意義上的賦能。換言之，家裝行業(yè)的賦能更加具有系統(tǒng)性、生態(tài)性，互聯(lián)網(wǎng)需要更加深度的介入才能讓家裝行業(yè)實(shí)現(xiàn)深度蛻變，最終帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)效率的提升。 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)賦能家裝要強(qiáng)調(diào)家裝環(huán)節(jié)和流程的改造，而不僅僅是去中間化。以設(shè)計(jì)為例，要通過(guò)設(shè)計(jì)圖紙的數(shù)據(jù)化、設(shè)計(jì)工具的智能化、設(shè)計(jì)流程的全鏈條化，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)更加深度的改變，而不只是在互聯(lián)網(wǎng)下實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)師與業(yè)主的"高效"溝通。 "極致"與互聯(lián)網(wǎng)賦能家裝也有很大關(guān)系，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)家裝的深度賦能更加關(guān)注的是內(nèi)在流程和環(huán)節(jié)的改造，能夠真正為業(yè)主帶來(lái)超預(yù)期的服務(wù)，而非令消費(fèi)者產(chǎn)生互聯(lián)網(wǎng)家裝只有"線上下單"的區(qū)別的印象。 "快"對(duì)于家裝行業(yè)而言很難實(shí)現(xiàn)，主要原因是工程類項(xiàng)目大多時(shí)間跨度長(zhǎng)，中間環(huán)節(jié)多。互聯(lián)網(wǎng)可以提高一定效率，但要令"快"真的成為新趨勢(shì)，還需要深度賦能。若只停留于表面，真正意義上的"快"也無(wú)從談起。G 評(píng)論
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