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邀請演講一、中歐旅游年四大利好,七國有簽證便利
根據相關統計數據,2017年首站訪問歐洲的中國大陸公民接近600萬人次。伴隨"中歐旅游年"框架下中歐旅游合作的推進,中國游客在簽證、航班、旅游產品、消費服務四大方面,將獲得更加便利化的待遇。中歐雙方已就更大范圍便利人員往來協定進行商談,旨在為普通護照持有者提供簽證便利化安排。根據2018年的航空運力增長與市場情況,預計今年中國赴歐洲旅游人數將有明顯增長。
圖表1:中國游客可享受簽證便利的歐洲國家
資料來源:前瞻產業研究院整理
簽證方面,今年對中國游客提供入境便利待遇的歐洲國家達7個。阿爾巴尼亞宣布對中國公民實施旅游旺季免簽(4到10月)。中國和波黑持普通護照公民互免簽證將于5月29日正式生效。俄羅斯對中國團體游客和參觀世界杯的旅游者免簽。此前圣馬力諾、塞爾維亞已經針對中國游客免簽,烏克蘭開放落地簽。黑山對旅行社組團方式的中國游客有條件免簽。
航班方面,每周有600多個航班往返于中歐之間。今年各地到歐洲新開通多個航線,極大縮短飛行時間。福州直飛莫斯科、長沙至倫敦直飛航線、濟南直飛巴黎、深圳直飛布魯塞爾等航線紛紛開通,武漢直飛倫敦的航線5月底也將開通。
旅游產品方面,中歐旅游企業的合作也更加深入,新產品大幅增加。今年以來,攜程集團先后與歐洲旅游委員會、歐洲最大的酒店集團法國雅高集團達成戰略合作,還先后與愛爾蘭、葡萄牙、西班牙、奧地利等數十個歐洲目的地等進行戰略合作,同時推出了"中歐旅游年"為主題的歐洲游平臺,上線了包括出發地參團、目的地參團、自由行、郵輪、游學、定制旅行、當地玩樂等類型的3700多條產品,。華遠國旅的團隊游產品覆蓋所有中國直航歐洲航線的口岸城市,還推出了"濟南-巴黎定期航班直飛"項目。
消費服務方面,采用中國旅游研究院"歡迎中國(Welcome Chinese)"認證標準的歐洲公共和私營機構持續增加,確保為中國游客提供中文導游、中文標識和解說系統、中文菜單、中文資訊、互聯網接入和銀聯卡、微信支付等更為優質便捷的服務。
二、歐洲游占比提升,定制游快速增長
攜程旅游數據顯示,2018年第一季度預訂歐洲游的人數同比實現35%增長,歐洲是中國游客選擇的第二大目的地區域,占比9%僅次于亞洲。
圖表2:2018年第一季度中國出境游目的地分布(單位:%)
資料來源:前瞻產業研究院整理
在旅游方式上,從觀光度假的訂單和游客看,跟團游70%占據主流,這與歐洲游所涉及的語言、簽證、文化等因素相關。自由行、定制游等個性化產品占比30%,相比往年大幅增長。通過攜程定制旅行平臺預定的歐洲定制游需求單量增長130%,遠高于整體出境市場的增長速度。通過華遠國旅在線渠道下單的用戶規模呈現逐年遞增的趨勢。第一季度赴歐游客報名方式來看,OTA在線渠道占比26%,傳統線下渠道占比74 %。
三、出發地華東占比最高,西南、華中增長最快
2018年第一季度赴歐洲游客的主要客源地有:上海、北京、深圳、廣州、杭州、成都、南京、哈爾濱、武漢、重慶、沈陽、廈門、西安、長春、天津。
一線城市依舊是歐洲旅游的主要客源地,但相比去年同期,前四名變成"上、北、深、廣",深圳超過廣州位居第三。增幅最快的則是成都、杭州、武漢、重慶、西安、廈門、沈陽、哈爾濱、南京等新一線城市,成為歐洲游的重要新興口岸。攜程歐洲游數據顯示,一季度這些城市歐洲游的增幅達到100%到200%,也為中國游客赴歐旅游提供更多便捷。
圖表3:歐洲旅游出發城市排行榜
資料來源:前瞻產業研究院整理
四、女性游客占比高,40-60歲是主力,90后增多
從第一季度游客的性別年齡分析來看,赴歐洲游客女性居多,占總人次的60.4%。50-60歲人群占比25.6%,比例最高。其次是以90后為主的20歲到30歲人群,占比18.9%,排名第二,比例持續上升。40歲到50歲年齡段占了18.1%,位列第三。
圖表4:2018年第一季度赴歐洲旅游年齡占比情況(單位:%)
資料來源:前瞻產業研究院整理
圖表5:2018年第一季度赴歐洲旅游產品鉆級分布(單位:%)
資料來源:前瞻產業研究院整理
從人均消費看,今年第一季度,我國游客報名歐洲跟團游,平均花費9800多元,費用成本相比往年有所下降。航線航班的增加也一定程度降低了旅游成本。
從產品的不同類型來看,一季度通過攜程預定的歐洲旅游產品中,經濟型產品占43.77%;舒適性產品占比最高,占44.8%;豪華型產品占比11.2%,增長率最高,同比增長39.2%。
五、個性化、深度游成為趨勢,歐洲定制游增長130%
中國游客出境游旅游呈現深度化、個性化趨勢,常規的景點觀光游已不能完全滿足游客個性化的需求。今年歐洲游涌現出一批時尚新玩法,找一名熟悉當地、講中文的當地向導帶著玩,成為當下流行趨勢。旅游者可以通過德國的"洋向導"體驗知名賽車跑道的速度與激情,去法國尼斯體驗馬術,去倫敦重溫經典老電影拍攝地。
圖表6:歐洲定制游TOP10主題
資料來源:前瞻產業研究院整理
根據游客的定制需求單,十大歐洲定制游主題備受關注: 辦小型婚禮、看球賽、品嘗當地美食、游學、留學考察、蜜月行、建筑考察、結婚照旅拍、高爾夫旅游、特色小鎮生活、溫泉之旅。目前,攜程歐洲定制游業務增長迅猛,已占出境定制游整體10%,近一年需求單量同比增長130%,花費平均在每人每天2500元,遠高于整體市場增速。
圖表7:歐洲個性化旅游新玩法
資料來源:前瞻產業研究院整理

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